问：你好，请帮我查一下，是否开通过@xinlianlight.com这个收费的企业邮局。我在会员账号里居然查不到了。是到期了，还是怎么的呢? 一直以为会在账号里有记录的，所以都没有单独记下来。现在客户在问，我都记不清了。,请帮我查一下，是否开通过@xinlianlight.com这个收费的企业邮局
答：您好， 12:56:24 企业邮局升级:tmail01→ms5G
我司查看有一条升级记录， 之后就没有续费等记录了，应该是过期删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你再帮我查一下，这个升级记录是升了多长时间的，应该是2年吧? 客户说前几天还用了邮箱，突然就不行了。一般过期后不是会保留一个月的吗？
答：您好，1、升级邮箱型号并不会变更邮箱到期时间，请核实，查看到当前确实是已经超期删除，建议重新到https://www.west.cn/services/mail/ 我司进行购买企业邮局即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这样的话，之前邮箱里的联系记录都不会有了是吗？ 重新再买的话，也不会有了吗？
答：您好，1，是的，重新购买邮箱是没有之前的联系记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。请帮我看下。ms5G这个邮箱是哪种的呢。这边想要重新购买这种类型的企业邮箱
答：您好，https://www.west.cn/services/mail/ 看下应该是5G 5用户,非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好， 12:56:24 企业邮局升级:tmail01→ms5G
我司查看有一条升级记录， 之后就没有续费等记录了，应该是过期删除了,非常感谢您长期对我司的支持!
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问：那这样的话，之前邮箱里的联系记录都不会有了是吗？ 重新再买的话，也不会有了吗？
答：您好，1，是的，重新购买邮箱是没有之前的联系记录，非常感谢您长期对我司的支持!
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答：您好，https://www.west.cn/services/mail/ 看下应该是5G 5用户,非常感谢您长期对我司的支持!
