问:这个在安装过程中显示不合适,比较着急,麻烦处理一下,谢谢!
,这个在安装过程显示不合适,比较着急,麻烦处理一下,谢谢!
答:您好,数据库信息请您登录后到虚拟主机管理面板-数据库处查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦你这边给我处理一下,我这边不是太懂处理比较慢,客户着急等着了,辛苦了!
答:您好,已经帮您修改了配置,但数据库里面并没有数据,需要您导入下数据,mysql导入数据请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好, 我问一下压缩包有损坏得话是不是得重新上传,不传有没有什么大的影响?
http://jndlgw.jndlyt.cn:这个域名进去和后台进去的页面是不一样的,这个是什么原因呢?
答:您好,
http://jndlgw.jndlyt.cn 您现在测试访问看看是否是一样的,访问的时候请清理下浏览器缓存再进行访问。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是不合适的,后台点击进到首页这个页面才是合适的
问: 您刚刚说压缩包有损坏,我问一下压缩包有损坏得话是不是得重新上传,不传有没有什么比较大的影响?
答:您好,
您需要查看您现在站点中的数据是否完整以及网站访问功能上有没有什么问题,如果能够确保正常访问以及解压出来的数据是完整的就不需要从新上传。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你好,麻烦问一下你这边是不是刚刚删除东西了,这个页面不见了
刚刚安装的域名点击进去变成不要的页面了
答:您好,
没有删除,index.html 在ftp根目录下。您现在测试访问一下看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:jndlgw.jndlyt.cn,按理来说这个域名点击进去是无锡江南电缆的页面就合适,而不是彩缆电缆
答:您好,
那是因为您并没有导入数据库中的数据,我们是全新帮您安装的。或者您提供下您本地的数据库备份,我们帮您导入到数据库中您再核实。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您这边直接帮我传一下,真的太谢谢了,您直接登录我现在的这个账号,然后帮我把序号 2 里面的所有程序传到 1 里面就可以了,麻烦您这边帮我操作一下,我这边试过了下载的程序还是不合适的,所以麻烦您这边下载上传一下,太感谢呢!
答:您好, 请您按教程:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 进行迁移。
由于空间中已有数据,如不需要迁移前请最好先清空(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716)以免影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我这边数据重新上传了一下,但是点击域名这里安装的时候直接就跳转到网站了,没有安装这一步,麻烦帮我看一下,谢谢!
答:您好,已经把jldl1102数据库导入过来了,请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库重新上传了,但是现在是安装程序这一步有问题的,我点击域名这里安装的时候直接就跳转到现有的网站了,没有安装这一步,麻烦帮我看一下,谢谢!
答:您好,您网站是安装过的,您是要自己重新安装吗,如果重新安装,请访问http://jndlgw.jndlyt.cn/install/ 这个地址,访问可以看到需要先删除install目录下的 install.lock文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那现在不安装后期用的过程中没有啥影响呗?
问:我刚刚删了install.lock这个文件安装之后不合适,变成这个样子了, 而且访问网站的时候都不是之前的网站了,这是怎么回事呢?
答:您好,您自己改了后台地址的,http://jndlgw.jndlyt.cn/jndl.php 这个才是后台地址,这些都是您自己网站的问题,需要您自己进行解决,此工单已经非常长了,如果有新问题,请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!