问：sales2@superbchips.com这个邮箱收到的邮件，默认会归到垃圾箱？请问这个是怎么回事？其他的子帐号邮箱就不会。,sales2@superbchips.com收到的邮箱默认转到垃圾箱
答：您好，
我司邮局有根据邮件判断垃圾邮件,系统判断为垃圾邮件就会按照设置投递到垃圾箱,
现在为您调整设置到截图所示,请再观察,谢谢
问：IMAP在哪里关闭呀？
答：您好， 登录邮箱可以关闭。
问：ztindustry.com这个邮箱每都收到好多垃圾邮箱，还收到骗子改成客户的邮箱一样的
答：您好，具体哪个用户有该情况，我们需要分析下。
问：就是每天都收好多垃圾邮件罗
答：您好，具体哪个用户有该情况，我们需要分析下。
问：sales@ztindustry.com这个
答：您好，英文的垃圾邮件我们已经加到垃圾邮件库里面了。另外没有找到有跟收件人邮箱一样的伪造的垃圾邮件，最好截图说明下。
问：
答：您好，伪造域名的这个主要靠域名的spf解析，我们这边发信都是有验证spf的，并且您的域名也是有做spf验证的，只要对方邮局系统有spf验证机制就可以拦截非我司IP发以你域名发过去的邮件的，可以向对方核实下邮件头的发信IP是否我司的，建议对方启用spf验证机制。
问：还是每天有好多垃圾邮件，每个用户都可以设置屏蔽垃圾邮件吗？
答：您好，看了日志 sales zero 等用户里面没有什么垃圾邮件，现在哪个邮箱里面还有大量垃圾邮件我们要分析下。
问：
这是sales的账号的垃圾
问：还有帮我看下ztauto开头和ZERO的邮箱，今天一天邮件收不到
答：您好，垃圾邮件，请举报，我司会当作垃圾邮件学习过滤
问：还有帮我看下ztauto开头和ZERO的邮箱，今天一天邮件收不到
问：他说客户那边今天发了几封邮件，都没有收到，急着处理，尽快帮助处理下
答：您好，请提供发件方的邮箱地址进行检查。
问：Wetransfer有没有把这个过滤掉呢，这个是要用的，客户用这个软件发信息的
答：您好，请提供发件方的邮箱地址进行检查。
问：
答：您好，查看wetransfer.com 有的拦截过，现在我们取消了 wetransfer.com 的黑名单，可以重新让对方发送下，之前被拦截过的，可以 在设置–日志–反垃圾日志 里面找到并取回一下即可。
问： juandedios597@yahoo.com vip02@goshipping-intl.com 这二个是客户的邮箱，也拦截了，麻烦解除下
答：可以 在设置–日志–反垃圾日志 里面找到并取回一下邮件，并将对方地址加到白名单即可。
问：我想从垃圾邮箱找回有用邮件，但垃圾太多了，可以通过发邮箱地址和标题查询找到吗
答：您好， 可以的。
