问:
127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 这三个ip之前一直可以访问,到了10月13日19点13分35秒后全部访问不了,这三个终端都没有关机,网络也是正常,三台机器位于不同的地访问。是不是因为频繁访问(每个终端约5秒访问一次服务器)被你们屏闭了?这排查原因,谢谢!,部分终端无法访问服务器
答:您好,服务器没有屏蔽,这个需要您在对应终端通过tracert -d www.ahkjprint.cn 或参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 通过检测反馈我们看下。 直接在终端上访问 127.0.0.1 、127.0.0.1 、127.0.0.1 看下浏览器显示什么, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:
按你说的测试了,请看图片。
答:您好,您反馈的截图说明本地是可以访问到服务器的, 您上面检测是在无法访问的终端测试的吗, 您本地使用浏览器直接访问您的网址,提供无法访问截图我们看下报什么错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
是在不能访问的终端上测试的。终端上有我这边的一个程序,程序的日志显示:与服务器的连接被重置。
答:您好,请加QQ 远程协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站始终无法访问,可否更换一个主机或者服务器
答:您好,首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前测试访问速度基本正常,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.并且现在恰逢两会期间,监管比平时更为严格,受此影响也较大.
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问:
CDN的节点反馈,部分节点访问我们服务器无法响应,请给予排查
答:您好,请另提交服务器工单,选择【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 提交,并提供服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 部分地 的PC和手机终端无法访问。
答:您好,查看到解析没有完全生效,现在已经重新为您诊断推送,请稍后20分钟后访问再试。
如果仍仍不行,请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图(包含浏览器url地址栏)发给我们一下,我们为您核实下原因。非常感谢您长期对我司的支持!