问：自从二十大之后，有些服务器的浏览器网页经常性的崩溃，不知道是为什么，有问题的服务器如下：
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
如果排查出问题的话，可以直接打我的电话或者联系客户经理乔洪,服务器上的浏览器经常性的崩溃，影响使用
答：您好，
127.0.0.1我们测试了一段时间，浏览器打开网页测试并无问题。
查看此服务器资源使用情况，也是正常的。
根据您反馈的情况，请问您具体是如何进行测试的，只是浏览器访问任一网站？麻烦详细提供复现此问题操作步骤（附带问题截图）我们进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：我现在让运营正常使用远程，如果出现崩溃了，就让他们不要动了，不登录远程，也不登出远程，我们俩在一起进去看看服务器的负载情况和浏览器的反馈情况
答：您好，
好的，有问题，请再反馈。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：来了，来了，问题了来了，这就是其中一个问题，亚马逊的页面加载缓慢，这还是比较好的情况，还出现了页面的一部分，有时候页面就是纯白色的，并且页面标识也不会显示在加载转圈的状态，就是已经加载完成的样子，但是页面就是一片空白
答：您好，资源看起来占用正常，您这个问题看起来像是网络问题，比如现在这个时段网络高峰，可能有网络拥堵的情况，页面加载的资源无法加载或者时间过长超时停止了加载，这样一般就是空白。您多刷新几遍试下看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：理解，但是我们给的网络带宽是够用的，因为平常时候都是正常的，我记得服务器也是独享带宽，是否是因为服务器是虚拟服务器？
答：您好，带宽是独享，云主机都是虚拟化的，您这种并非完全不能访问，而是有时候资源加载不出来，一般都是网络因素，多刷新下试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但这完全不是解决方案啊，
我们需要的是解决问题，不是说多刷新几次就完了的，如果这样的话，我们可能就只能选择其他服务器再测试了
答：您好，
从用户提供截图看是访问慢，我司这边没有做任何调整，具体原因不是太好查，只能继续观察。
另外我司有不同地 的机房，您可以尝试在开不同地 的云服务器测试一下，比如智能多线、华中BPG、香港机房等等。
问：你好，我已经按照你们的需求进行了变更智能多线的任务，同时，我选择了迁移服务器数据，但是我现在发现这根本就是一台全新的服务器，所有的数据全部都丢了
答：您好，查询记录，您升级选择的手工迁移数据，需要您登录原服务器手工打包需要数据，转移到新服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：….
我选择的是自动迁移啊
问：这个专门确认过的
问：现在的问题是服务器里面是空的，连RD都没有了，我当时肯定选择直接迁移所有啊，不然我还得花钱重新买RD，所以麻烦帮忙看看怎么把服务器的数据还原过去，我联系了客户经理，她也不回话
答：您好，127.0.0.1旧服务器目前还可以远程，您可以远程到这台服务器进行数据迁移。
如需将服务器所有数据导入到现在的服务器，可以等周一的时候提交工单申请，这边联系开发核实是否可以进行数据还原操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：等会，你所说的迁移是指只是把服务器上的文件转移过来，服务器上面的RD配置，远程子账号全部都得重新设置？
那这和客户经理说的只是换了一个IP的说话有很大的出入啊
答：您好，因为您选择的手工迁移，所以服务器内的数据都不会自动转移，需要手工转移数据和配置，如果您想取消刚才的升级，可以周一提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是说星期六和星期天你们无法办业务？
我们本来还有一个服务器也是需要升级更换智能多线的，今天和明天都办不了？
答：您好，因为您要取消升级，涉及到IP变更和数据库的一些回滚操作，需要开发人员配合，我们周末值班是无权限处理的，如果您只是更换线路并要转移数据，请在截图位置操作：
升级和转移是系统自动完成的，就不需要我们人工介入的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是说127.0.0.1这个服务器只能等到周一才可以处理；
127.0.0.1这个服务器要升级变成智能多线IP的话，是可以操作的，包括服务器迁移，对吧
答：您好，是的,127.0.0.1升级时注意选择自动迁移数据，不要再选择成手工了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1已经升级完成了，没有问题；
现在127.0.0.1这个服务器的事情如何处理，假如我想自己转移之前服务器保存的数据的话，我该怎样操作？
答：您好，升级前服务器 127.0.0.1 网络是通的，可以远程登录。 您可以登录服务器内，打包需要迁移的数据，上传到第三方网盘、邮箱中转站，再到新服务器下载，非常感谢您长期对我司的支持！
