问：你们公司在上月月底让把IP修改成新的ip，我们公司的软件设置是针对老ip127.0.0.1进行的设置，修改ip后 手机端软件和人事系统软件都不能使用，通过咨询金蝶软件公司，修改成新的ip对应的设置需要支付一万五千元的服务费，为了这项比必要的支出，我公司要求更换为原ip正常使用。,更换ip后软件不能正常使用，造成修改软件设置需要支付费用
答：您好，
抱歉给你您带来不便了，之前的IP段是整个段都需要调整。
而且您之前也提交过工单咨询，我们在工单中有明确说明了情况。
如果确实需要换回原来的IP ，现可临时换回127.0.0.1这个IP 地址。
不过在一个月后还是得换回127.0.0.1这个IP 地址，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那你把127.0.0.1的子网掩码和网关给我
问：那这次更换的ip能不能一直用下去呢？
答：您好，
如果您确定这个月内要换回127.0.0.1 我们可以协助您处理，但是到11月底还是必须要换到127.0.0.1 这个IP 继续使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我啥都没干 软件也正常啊 别人都能正常使用 我这里怎么不能正常的使用了
答：您好，原因:网监部分发现非法利用，通知我司关闭处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么办
答：您好，已经开机,您立即清理,30分钟内如果未处理将再次关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请提供什么软件在攻击
问：客服
答：您好，这个是网监 从网络上层检测到此主机对外攻击非法使用网络通信，请自查一下吧,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： （2）“主要硬件”包括：应用服务器、数据库服务器、磁盘阵列、防火墙、入侵检测系统、交换机、路由器、VPN设备、负载均衡设备等；
（3）“基础软件”包括：操作系统软件、防病毒软件、数据库软件、中间件等；
（4）“主要硬件使用情况”、“基础软件使用情况”可根据实际情况另增行。
请问是什么？
答：您好，查看您目前是云服务器127.0.0.1，您是需要知道这些硬件参数吗 ？目前您是云服务器，您可把完整表格信息截图发给我司核实一下，谢谢。
问：我们在进行电信增值业务许可证申请，需要填写：
磁盘阵列、防火墙、入侵检测系统、交换机、路由器、VPN设备、负载均衡设备
这些型号是什么呢？
答：您好，防火墙等信息可以在 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 查找。云服务器本身就是分布式存储，没有单独的磁盘阵列。其他的VPN，负载均衡我们默认没有提供，你可以自己配置或者填写。
