问：今天购买了你们家的linux服务器用于nginx转发，遇到一下问题
1.直接走ip访问能正常访问到我们的应用 正常ip访问链接: http://127.0.0.12.走域名时访问不到我们的应用，我们确保域名解析式正常的 域名访问错误链接: http://pvp.zshskjzs.cn
麻烦尽快查明原因，这边非常的急，谢谢！,服务器架设nginx转发问题(紧急。。。)
答：您好
查看原因是你没提交白名单,请在业务管理–服务器管理–管理—白名单中 添加下,添加后约10分钟左右再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们一个服务器ip 只有60个域名过白，超过60个域名 收费20元一个，这种收费的是一次性的还是永久的。如果我花20元买一个域名过白名额 当我删除原来的域名换个域名是否可用？
答：您好，该收费是永久的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，购买服务器的时候 如果选 \”亚洲数据中心\” 服务器机房时在香港吗？
答：您好，
“亚洲数据中心”的服务器数据是存放在大陆机房的，香港ip节点是通过cdn技术实现的；如果您要使用纯香港线路的服务器，可以购买位于香港机房的vps服务器，可以参见http://www.west.cn/services/vpsserver/ ，购买时选择“香港机房”；非常感谢您长期对我司的支持!
问：“香港机房”没有可以自定义服务器配置的选项吗？
答：您好，
非常抱歉，vps服务器无法自定义配置，不同型号的配置已经固定好了，可以根据您的需求选择不同配置的型号比如“商务1型”、“商务2型”等等；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的这个服务器 (127.0.0.1)，现在xshell 远程不少，而且 我解析到这个ip的域名也访问不了，已经加过白名单了，昨天都是好的 现在不行了，麻烦看看是什么原因
答：您好，
??附图，我司测试您的服务器可以正常使用xshell 连接，您可以重启下本地网络，我司查看服务器没有添加域名pvp.zshskjzs.cn 白名单，请您在确认下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，前几天我在我的服务器添加了一个域名 xy.tianyabbs.top 到白名单，可以正常使用 但是今天我发现这个域名不在白名单里面了，请问这是什么原因，我这边这个域名是个主要域名 现在我都业务系统由于域名访问不了 全部瘫痪了，，请帮忙马上处理
答：您好，目前在工信部官网查询您的网站确实没有备案号了。http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
目前请访问beian.west.cn 进行下域名的重新备案，审核通过后再进行下域名的绑定，谢谢。
问：如果这种没备案域名 我要是买你们家的vps 做转发 是不是就不需要工信部备案也可以？
答：您好，可以做转发实现访问，跳转到您的服务器上其他域名进行访问，但是这种方式在您的域名进行备案期间要取消，否则可能导致备案不通过，谢谢。
问：你好，为什么我这ip 127.0.0.1 的服务器现在不在了， 我的服务器列表里面 都没服务器了？
答：您好
查看该服务器已到期被系统删除回收,进一步帮您查看到目前还有备份存在,若需要,请您购买华中机房云服务器,磁盘大小必须大于或等于系统盘30g,数据盘70G,我司为您恢复数据,恢复需收费100元,请您购买完毕后提供新的服务器ip并回复工单,我司为您操作,（请务必今日完成,否则数据将被系统备份覆盖）非常感谢您长期对我司的支持!
