问:网站怎么经常打不开?请查下原因,网站怎么经常打不开?请查下原因
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
1、请您清理下浏览器缓存
2、请您清理下dns缓存(方法:在开始菜单运行中输入cmd,回车,在框内输入ipconfig /flushdns回车)
3、重启一下本地路由器获取一个新的IP
如果上述方法操作后还是无法访问:
请您将ping域名的截图以及网站访问报错完整截图(包含浏览器url地址栏)发给我们一下,我们为您核实下原因。
感谢您对我司的长期支持,我们将竭诚为您服务。
问:根目录下下的这2个文件过几天就不见了,导致网站打不开,.php和index.php,是什么原因?现在能打开是因为我已经加上了这2个文件。
答:您好, 已经通过文件管理设置此两个文件为只读 ,请通过ftp 软件连接空间查看/logfiles 目录下日志分析下此两个文件丢失的原因,
请咨询程序人员协助排查下是否程序有漏洞并修复下程序漏洞 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:http://www.fiytalighting.com/.php 这地址怎么打不开呢?有这文件 的!
答:您好, 查看域名并未直接解析至我司空间,请确保域名做cname 解析至 ftp16jrhosa9r1f.gotoip2.com 并等待解析生效后访问,
我司测试解析至我司空间后访问附图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站经常打不开,请协助查看原因
答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 测试反馈值。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站怎么打不开 帮忙查一下原因
答:您好,
1.查看您顶级域名(不带www)没有绑定到主机,也没有解析,因此无法访问,请将不带www的域名也绑定到主机,并根据提示完成解析。
2.www的访问是没有问题的:http://www.chinesesoup.cn/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!