问：https://www.chengxitz.com/,网站老是带不开用自己家里的网都打不开也没有做屏蔽
答：您好，
我们测试：https://www.chengxitz.com/ 可以正常打开
如图：、
建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
若还是无法访问，请提供：
（1）您本地无法访问的报错截图（请下载谷歌google或火狐浏览器进行测试访问）。
（2）请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令:ping www.chengxitz.com 回车，参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。
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问：不带www分呢，我好像也打不开
答：您好，
查看不带www的域名：chengxitz.com 解析有问题，请您修正域名解析。
将不带www的域名做cname记录解析到主机地址：xiongxing2022o2.gotoip11.com（若确要解析到ip，可以解析到ip：127.0.0.1）等待解析生效后 再测试访问。
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问：西部数码虚拟主机和云主机有没有文字屏蔽功能，就是网站里面的文字，网站主要是php mysql做的，文字数据都在mysql数据库里面，请问西部数码的虚拟主机和云主机有没有文字屏蔽功能，就是可以自己输入一些极限词，然后网站里面会自动屏蔽不显示，比如最好 第一 最先进 这些文字，现在全国各地的工行局都在查询网站有没有违规文字 被查到了就要罚款
答：您好，
云主机和虚拟主机自身没有此类功能的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hkjyzz.com.cn 点击后 一直无法链接网址 请解决原因
答：您好，检查您的网站域名应该是被从海外到国内的国家安全防火墙屏蔽了，我们测试在香港网络下可以打开，但是国内访问不了，此种情况一般和网站内容有关，解决方法是：
1、更换一个域名
2、将网站做备案，使用国内的主机，谢谢。
问：www.kaierwei.cn 网站打不开了。最好每天帮我排查一下，垃圾服务器，每天都会打不开
答：您好，已回收站点池恢复访问，查看网站打不开前日志，基本都是来自360JK yunjiankong的访问，请您关闭360云监控再观察，或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662屏蔽360JK，非常感谢您长期对我司的支持!
