问：,服务器有问题，忽然太慢了，重启都太慢
问：重启后都非常慢
答：您好，已经重启好了,登录控制台查看是postgresqlserver进程较多,请您可登录web在控制台停止掉一些服务后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个服务是正常的
答：您好，如您同意,可申请为您关机并更换一下,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：等我把回收站清空了先，等一下通知你们
问：现在可以关机换了
答：您好，已经处理并开机,请重新登录管理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：换了服务器启动不起来了啊
答：您好，已经重新启动好了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个服务器不正常啊，负载不高，操作不动
答：您好，查看您的服务器经常出现类似情况,且也多次更换过宿主服务器,说明并非服务器硬件异常,应是操作系统方面原因导致工作异常;当前无法登录web控制台,建议您可通过服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择保留数据盘重新安装下操作系统后使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
因为您今天要求更换过宿主，更换宿主后新宿主机上不会有当前IP 的快照。只有在今天晚上凌晨的时候，系统会自动在新的宿主上创建快照。您可以明天在快照页面查看一下，系统会自动生成一次。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我要恢复系统怎么弄啊？
答：您好，
如果您要恢复系统，我们可以尝试从原宿主上帮您将最近一次快照给您拷贝过来然后您再执行恢复快照的操作。确认反馈本工单后我们为您处理，或者您也可以告知下我们具体需要哪一天的快照。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：系统盘：保存时间最长的那份，数据盘：最近的一份
问：你们这个感觉是磁盘IO有问题
问：你们现在看不出来哈，现在交接班时间，用的少。前面我把上传图片的功能临时禁用了，系统响应就好多了
答：您好，
已经按照您的要求拷贝对应的快照，目前快照数据还没拷贝完成。如果要恢复快照的话，请稍后2-3小时左右再进行操作。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：打开速度慢 卡 不要说图片太大 每次都是重启服务器就会好 慢慢又这样 在这样我就换阿里云了
答：您好，
我们查看您白名单内域名，测试访问打开速度并不慢，您可以提供一个打开卡的链接地址我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大神 我这是刚重启过服务器 没重启之前卡到爆 www.taijiayun.cn www.taijiayun.com
问：现在是正常速度 秒开都没问题 就是不重启服务器慢慢就会很卡很卡 为什么
答：您好，
重启一般都是起到释放cpu\\内存等资源的作用，如果重启之后可以恢复，则可能重启前主机负载高，导致的卡慢，您可以在网站存在卡的时候，登录进主机内查看服务器内cpu和内存等负载情况，也可以通过资源管理器查看哪些进程消耗资源高，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级cpu就可以了呗 还是内存
答：您好，
建议您先观察卡的时候，主机内占用资源的进程并进行调整优化，升级配置不一定能解决您目前遇到的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
