问:(之前用的是腾讯免费邮箱,现在用的是云邮)。问题是:能和@qq.com往来邮件;不能和d(腾讯免费邮箱)邮件往来(提示邮箱已经满了);
,部分能收到邮件
答:您好,请联系腾讯注销您的老邮局。这是因为在腾讯的老邮局还存在的原因。
问:怎么联系腾讯,比如有网址,还是其他的联系方式
问:这个邮箱客户反馈邮件没有全部搬家完成
答:您好,https://exmail.qq.com/ 这里是腾讯的企业邮箱,用户应该是在这里开通过,所以想办法去登陆关停或者删除xinshikj.cn,非常感谢您长期对我司的支持!
问:邮箱发现邮箱搬家后,有部分邮件还没有搬到云邮
答:您好,
搬家您使用imap方式,您可以点击截图位置,重新开始搬家.需要说明的是,搬家是模拟客户端拉取腾讯服务器上的邮件,客户端能看到的邮件,都会搬家到邮局帐号中,如果客户端都没有对应邮件,也就不能搬家这封邮件,谢谢
问:如果客户端重新安装了呢
答:您好,和客户端重新安装不安装没关联的,谢谢
问:您说的注销老邮局是这里的解散企业的意思嘛
答:您好,不是这个位置,是注销腾讯的企业邮局,您还记得之前开通的位置吗?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:fengyucargo.com部分邮件收不到,请见附件图片,麻烦处理,谢谢。
这个域名的spf解析,我已经完全删除了。
答:您好,这个是对方的邮局发信spf记录不对,如果无法加上,您可以使用postmaster登录邮局管理,??邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中,关闭spf验证,谢谢。??
问:部分账号无法收到邮件
答:您好,请详细描述说明下同时提供对应账号及发件人地址以便查询。另外发信者若有收到退信的请将完整退信内容发上来以便分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问
答:您好,通过qq邮箱发送测试并无问题可以正常接收的请您再检测核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是邮件不能收到,是微信的邮件到达通知。
答:您好,很抱歉, 是因为 避免大量邮件时发生告警风暴 和 微信接口 的稳定, 系统设定为 10 分钟内, 多封邮件只发一次微信通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!