问：FTP用户名:**********，这个空间，客户无法链接ftp，帮忙看看，谢谢
ftp错误信息和跟踪ip截图如图
,FTP用户名:**********，这个空间，客户无法链接ftp，帮忙看看，谢谢
答：您好，
1.当前查看您主机FTP空间可以正常的连接。
2.查看您附加的路由跟踪，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去设置一下FTP代理后再连接看看，可以直接下载??http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?? ，然后在连接的时候参考截图选择了代理后再连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载咱们的FlashFXP.zip，用代理，可以登录了，但是登录上去之后，ftp列表是空的，请问是什么问题？谢谢
答：您好，您可以检查一下您对应在使用FTP工具连接时，对应远程路径是否有设置，如果没有设置，建议您不妨关闭FTP工具再连接一次看看，或者您也再次将您连接FTP空间后的界面截图于我司（包括连接后下面的连接特殊如图），以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********，这个空间，客户无法链接ftp，帮忙看看，谢谢
ftp错误信息和跟踪ip截图如图
答：您好，
1.当前查看您主机FTP空间可以正常的连接。
2.查看您附加的路由跟踪，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去设置一下FTP代理后再连接看看，可以直接下载??http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?? ，然后在连接的时候参考截图选择了代理后再连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载咱们的FlashFXP.zip，用代理，可以登录了，但是登录上去之后，ftp列表是空的，请问是什么问题？谢谢
答：您好，您可以检查一下您对应在使用FTP工具连接时，对应远程路径是否有设置，如果没有设置，建议您不妨关闭FTP工具再连接一次看看，或者您也再次将您连接FTP空间后的界面截图于我司（包括连接后下面的连接特殊如图），以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp用户名:**********这个空间，帮忙调整为：云峰A，空间过期了，客户想调整一下然后续费，谢谢
答：您好，
已经为您跟换了,非常感谢您长期对我司的支持!
