问：网站被攻击，挂马了，现在打不开，只有手机版能打开，怎么办,网站被攻击，挂马了，怎么办
答：您好，
1.对应该阻断提示是我司非法监测安全系统（现在测试首页可以访问，您可以清空浏览器缓存后再访问看看），监测到您网站内部有出现非法信息，当前核实您网站首页等有被挂马，导致通过百度等搜索引擎访问您的网站会出现跳转到非法地址，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，对应如要访问到相关的非法内容，您可以参考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去模拟百度搜索引擎访问。
2.对应挂马内容若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，我司收费为您清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，不是被攻击是您首页网站被挂马了 ，已为您处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，被挂马后主要表征是啥呢，是不是连FTP也连接不上呢
答：您好，被挂马是程序存在漏洞被黑客利用,上传了后门文件对您现有的网页文件进行了篡改,一般会加一些非法连接,标题内容等,ftp是不影响的,如果您本地连接不上ftp,请提供如图这样的完整报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：,现在问题是FTP连接不上，网站打开还是会提示说危险网站
答：您好，您换127.0.0.1ip连接试下,另外尝试重启下本地路由,重新拨号一次再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了这个地址还是连接不上
答：您好，我们检查了服务器并没有拦截任何ip,请检查下本地网络状况,尝试换一个ftp软件测试看下,leapftp,cuteftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地网络没问题，FTP刚才能连上现在又一直连不上了，用其它的FTP同样连不上，你们那边可以连上吗？
问：是不是我下载的FTP工具不合适，如果你那边能连上，那麻烦把你那边FTP的exe文件发我一个吧，谢谢
问：，现在网站打开还是会有这个提示，到底是啥原因呢，也是是从我一开始提交工单好像啥问题都没解决，最近是FTP一直打不开，刚才连上了一次后再就联不上了
答：您好，这个提示在第一条回复中已经告知您了,是您的程序被挂马了,需要您清理掉,然后到您截图界面站长申诉;
ftp的问题,您下载http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=472 这个leapftp软件去连接试下,我司一直测试可以连接ftp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用你们的方法依旧是连接不上FTP，另外请帮忙清除下网站挂马的问题
答：您好，不用设置代理,我们给的教程里主要是提供的下载地址,您把代理取消连接试下,如果需要我司帮您清理挂马和后们文件,需要收费100元,另外,如果您确实连不上ftp,也可以尝试用主机管理面板-文件管理功能进去处理,非常感谢您长期对我司的支持!
