问：,网站打不开，显示说网页含有害信息已被系统自动阻断
答：您好，
1.对应该阻断提示是我司非法监测安全系统，监测到您网站内部有出现非法信息，当前核实您网站首页等有被挂马，导致通过百度等搜索引擎访问您的网站会出现跳转到非法地址，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 ，对应如要访问到相关的非法内容，您可以参考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去模拟百度搜索引擎访问。2.对应挂马内容若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，我司收费为您清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么收费
答：您好，相关虚拟主机挂马内容若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马和网站后门文件，对于无法找到或未发现的挂马和网站后门文件不予清理，并且只清理挂马和网站后门文件，不修复程序漏洞，清理费用按次计费（100元清理），请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理，我司收费为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请处理并恢复网站打开，费用后台自动扣除即可
答：您好，
1.对应网站首页挂马内容已经为您替换，并查询到以下网站后面文件，并已经清理:/www/news/pinpaidongtai//135.php /www/images/lurd/ico-edit.php /www/css/feature-Carousel.php /www/js/PicCarousel.php/www/hlplan/js/jquery/autocomplete.php/www/data//config_updates.php
2.并为您将如图目录设置了特殊权限，禁止了其目录的脚本执行权限，对应目录下都是静态文件，不需要php等脚本执行，并设置了index.php和/www/install/ 目录的只读权限，并需要和您说明当前我司是只清理能找到的挂马和后门文件，所以无法保证还有其他的异常文件，所以该类清理不是100%%u4E0D会再出现挂马，如您要杜绝该情况，只有联系程序员为您修补对应程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
