问：jytyhj. com帮清理下，需1周前的数据，告知下备份方法！,jytyhj. com帮清理下，需1周前的数据，告知下备份方法！
答：您好，核实到该主机当前是空间是空的，如图：，核实到最新的备份时间是：，如图：
请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307将数据进行恢复操作将主机进行本地备份可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1周前的能恢复不
答：您好，最近的备份就只有这一份数据，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能不能将我原来的成品网站模板文件帮我导一份进去，我再从后台恢复我的备份SQL，谢谢！
答：您好，抱歉，程序网站程序只能在成品网站主机上使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：成品网站主机，我一直都是成品主机网站呢
答：您好，jytyhj.com 这个域名对应的主机是云峰B，且查看之前程序应该是discuz的，您的其他主机都是成品网站主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sc.jytyhj.com这个主机帮我恢复下成品主机内容，这个是成品的主机
答：您好，查看备份中文件也是空的，只能您去重新开通对应的程序网站模板，非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新开通对应的程序网站模板不是要花钱么，能不能帮我传一下
答：您好，您本地先备份好mysql中的数据，然后选择删除成品网站，再重新开通您需要的模板
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站后台出现这个问题，现在需要你们帮忙清理一下。清理之前请帮忙备份一下
答：您好，请问是您名下的哪个数据库，请详细告知下，以便我们为您排查和处理。
问：baiaw211
答：您好，已经备份了库，放在您的主机databases目录下，文件名为：baiaw211_05_10.bak 请下载后先在您本地还原看看数据是否完整，再操作清理库。
如果您的数据库容量不断增大，建议升级mssql数据库大小，谢谢。
问：数据还原后，和我本地上的资料都不同，我本地调试的数据是全部都好了的， 现在里面的资料都没有了，只是出来了一点点
答：您好，
如您是数据库导入存在问题可将本地数据库备份上传到ftp并告知具体路径及文件名,我司帮您导入看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传到空间了 下面个就是我刚把本地的打包的 你得从新安装下了 这边我的资料都是对应不对的 你看下
答：您好，
1:查看您上传的www.zip文件是一套安装程序,如您本地调试好网站内容后除了重新安装程序还需要导入本地的数据库数据,请将本地数据库导出为sql文件后在主机数据库管理里导入再看下是否正常,2:如数据库已经导入但还是存在问题请截图说明下具体数据不对的页面和URL,以便我司分析核实,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我又把本地的下载了，现在不能安装了，麻烦你处理一下！ 谢谢
答：您好，http://www.gzmtcy.cn/dede/ 您现在并不需要重新安装了,您登录这个地址管理网站即可,现在测试网站栏目和文章,都和您数据库保存一致
问：但是我本地上的和这个不一样啊 这些是全部删了的。我本地的都是添加好了的。这样我需要从新添加了。 麻烦你看下怎么把我本地的文件一起上传到空间去，
问：要不我把我本地做好的文件发给你看下 然后你这边帮我上传进去看看
答：您好，请您把您本地的mysql数据库导出后上传到服务器上操作导入后在测试看下，当前数据不对可能是您之前的不完整没有导入最新的数据库。
在我司操作mysql导入恢复可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你说的我不怎么明白尼 ？我想的是我把文件发给你 你帮我全部上传进去吧！
答：您好，如果您不明白，请您登陆您本地dedecms网站后台操作备份数据库，然后把网站文件目录/www/data/data 重新上传，上传后登陆主机后台操作恢复数据库。
,非常感谢您长期对我司的支持!
