问：服务器通过控制面板登陆不上，也无法远程登陆，现在导致服务器安装的网站打不开。,服务器登陆不上，远程也无法登陆
答：您好，
测试服务器网络正常，wdcp也可正常访问。网站访问也正常附图，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在无法PING通服务器,也远程登陆不上
答：您好，非常抱歉,核实广东机房因空调故障，导致集群异常，影响部分服务器121.201.*.*通信。机房工程师正在紧急处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概多久好呢?客户急用
答：您好，非常抱歉,目前机房还没告知具体恢复时间,我司已经加紧和他们沟通中,请稍等一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器无法登陆，vnc也登录不上，麻烦给看下
答：您好，已经为您重启后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法登陆远程！
答：您好， 目前核实服务器 127.0.0.1 于 19:47:39 受到攻击，需封停 8小时，预计解封时间01-04 03:47:39 ，请您先等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键不是被攻击啊！是我自己下载程序导致带宽超标！
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看受到攻击的流量带宽是3G，一般下载是打不到这个流量的，目前建议您先等待解封，另外下载速度可以做一下限制，谢谢。
问：服务器连接不上，远程无法登陆
答：您好，查看您的服务器可以远程，远程地址是127.0.0.1:58349 ，请您再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器无法远程登陆
答：您好，
请问您服务器是否可以重启？请先重启后再观察一下，或回复工单授权我司为您重启后进一步查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权重启后进一步查看
答：您好，
已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
