问：您好，shyqikj.com 这个域名在某个账号提交过了备案信息，现在我找不到这个账号。手机 邮箱什么的 都不记得了,shyqikj.com 此域名在某个账号下提交过备案信息
答：您好，根据域名shyqikj.com在我司系统和工信部系统均未查询到备案记录，无备案信息就无法查询到原来的备案用户名了，您请直接在新账户下重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我提交的时候，提示该信息已经在一个账号下，提交过了，现在的问题。我忘了这个账号面
答：您好，根据截图提示是单位名称和单位证件号有提交过，请提供填写的单位名称，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司jumpergroup.net这个域名被注销备案了，这个域名用的是本站的另一个帐号，我现在重新备案被提示营业执照已经在现在这个帐号上使用，不能再用来备案，那我现在要如何备案，是不是就用现在这个帐号来备案呢
答：您好，是的，一个主体在备案系统只能存在一个账号，如您此域名“jumpergroup.net”也要备案在该主体“广东中鹏热能科技有限公司”名下，是需要在您现在账号下提交的，点击备案信息进行域名的备案申请提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被注销后域名还在的吧，只是没有备案导致这个域名的指向不生效而已对吗
答：您好，是的，只要域名未到期都是属于您的，只是域名备案注销后无法访问，需要再次备案成功后才可开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
原先在此账号下备案的时候没有通过，然后我把信息删除了，怎么备案信息还在信息库？我在另外一个账号下进行备案的时候就不行，没有在其他商处备过案，能把现有的记录删除吗好创新提交信息？
答：您好，您可以到meibojiaoyu账户下恢复备案到上次审核通过状态，再重新操作添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
