问：您好，我上传法人照片总是不成功，提示 禁止使用翻拍件，应该如何处理，谢谢！
,法人的身份证照片上传总是提示禁止使用翻拍件
答：您好，
1.目前备案已启用电子化核验，身份证需是原件拍摄上传，请勿使用扫描件/复印件等图片；2.目前提供的图片看，身份证人像面边缘不完整，拍摄时请稍微把手机拿远些，需注意图片是否完整，建议请拍摄时尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内；您请再对着身份证原件重新拍摄上传试试；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，人像面不完整，身份证背面完整的吧，但是我单独选择 上传身份证背面，同样提示 禁止使用翻拍件
请问身份正背面有什么问题？谢谢！
问：您好，请问身份证背面有什么问题？谢谢！
答：您好，
1.请对着您的身份证原件拍摄，请勿拍摄已保存好的图片或是对着电脑屏幕拍摄，请核实是否是拍摄的身份证原件；2.若确认是对着身份证原件拍摄的，让无法通过，您请将身份证原件拍摄上传至工单内并附带上报错页面完整截图，以便进一步核实（当前工单中提供的身份证图片给原件拍摄）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢回复，但我看不懂您的第二条是什么意思？
“您请将身份证原件拍摄上传至工单内”，这个上传的不就是身份证原件拍摄的吗？“并附带上报错页面完整截图”，报错截图好说“（当前工单中提供的身份证图片给原件拍摄）“，是什么意思，看不懂？
答：您好，已电话回复您 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案网站时，使用微信小程序拍照身份证原件进行上传，但多次失败，都提示禁止翻拍或不能长传复印件，是什么问题呀？
答：您好，身份证照片需要使用原件拍摄，不能使用电脑屏幕翻拍或者复印件翻拍，且原件拍摄需要清晰、完整、背景为纯色无杂乱。请重新使用原件拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
因为是事业单位， 授权书可以不用，请帮我提交一下。
答：您好，查看您上传的单位事业法人证书图片和法人身份证图片不符合要求，请在上传备案资料页面删除后，重新拍摄上传，注意事业单位法人证书需拍摄原件上传，不能为翻拍图片，法人身份证正反面需使用手机横屏拍照上传或将正反面照片调整方向保存，再通过小程序选择上传，以便自动生成上下摆放的身份证图片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
