问:工单编号【】问题没有解决,请处理。,工单编号【】问题没有解决
问:请查看网站管理助手中的【环境检测】MySQL服务版本还是:5.1.65,升级没有成功,并且CMS安装时,也提示版本低,请查看测试网址:http://2019.gzpib.org.cn,创建站点时已经选择了高版本,还是不行。
问:
答:您好,
核实建站助手安装php5.6是没问题的,但您的服务器环境应是之前被入侵导致异常,暂时运行php5.6无法成功,建议可登陆服务器远程,先备份系统盘里重要数据,然后通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘重新安装(Win2008 64位(预装php sql2008,建议≥3G内存)[强烈推荐]) 后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 恢复站点后重新安装php5.6等环境测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:,急~~~
答:您好,请勿重复提交工单,您的问题,我司正在核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单编号:,急~~~
答:您好,请耐心等待工单回复,我司已经在核实处理中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:工单编号:还是这个工单的问题,我绑定不上去,你看怎么操作一下
答:您好,
已协助绑定好,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我的提问
20:49:42我另外一个账号jzjc有一台服务器127.0.0.1,可以转移到我这个代理账号下么?
您好,抱歉,个人用户下产品无法转移到代理用户下,非常感谢您长期对我司的支持!
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西数客服
21:01:40
我的提问
09:05:48这个也是我的。给客户开通后转移后,客户又反悔不要了。现在也是我自己在用。
你看绑定的域名 备案就是我们公司的——家臻建材有限公司
现在上线了,发现电信机房满足不了我们的要求,我们要换到多线。
您好,可以在服务器所在账号提交工单转出申请,我司为您特殊处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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西数客服
09:45:29
问:麻烦帮忙处理下。把服务器127.0.0.1,转移到我的代理账号xiexiangfu
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!