问：您好，我们收到备案的信息，说身份证拍照的不太清楚，让我们重新拍照，可是我们想把身份证这一个照片给删除了，却怎么也操作不来。你们可以帮我只把身份证这一个给删了吗。谢谢了。,你们可以帮我只把身份证照片这一个给删除可以吗？
答：您好，抱歉，身份证图片无法单独删除，由于网站负责人身份证和核验视频是同一环节拍摄上传的，拍摄时小程序功能会自动验证比对身份证人像和真人是否是同一人，您请在上传备案资料页面，删除网站负责人资料，然后再重新扫码拍摄清晰的身份证和真人检测视频上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们现在扫二维码，都 会提示麻烦你们给处理一下，我们好上重新拍照上传，谢谢了。
答：您好，状态已更新，请刷新后重新扫描二维码进入核验,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证照片，这样的可以吗？
答：您好，很抱歉，查看您上传的身份证上部分证件信息因反光无法辨识，您请重新上传更为清晰的图片用于备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因的第二条授权书也不符合要求吗？
答：您好，是的，湖南授权书链接：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx；需要注意的是：填写后需清晰上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案电话请在上午9.00-11.30 下午3.30-5.00这两个时间段打好吗？
答：您好，已经为您备注，我司会尽量在此时间段核实；备案提交后，管局会再次在工作时间进行电话核实，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个手持身份证的照片有问题吗可以这样吗？
答：您好，是可以的，请及时将其他资料补齐提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个照片可以吗
答：您好，此核验照可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!
