问：数据库链接方为阿里云RDS数据库，图一是迁移前京东云部署时链接数据库及执行时间都是在0.001到0.009秒之间，早上迁移后速度明显下价，查看日志图二 数据库链接及执行时间下降了百倍，达到了0.1到0.9秒。请请排查下西部数码链接阿里云RDS为什么这么慢。,数据库执行速度下降百倍
答：您好， 您目前选择的机房数据中心在电信,而阿里云服务器是bgp机房,两者互通性可能并不太好,左图是我司bgp机房ping阿里rds地址ping值,右侧是您当前服务器的ping值,建议您考虑升级更换到国内bgp机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在升级到BGP机房选择华北还是华中还是华南？你们能否费用直接扣除无缝升级？现在有运营产品在运行，不能中断
答：您好，华南bgp机房ping值也可以,最佳是华中bgp机房,升级是需要迁移数据的, 所以肯定会有中断时间,建议晚上操作,升级是补差价,由系统自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库选的是华北的，华中BGP 和 华北BGP哪个更快？
答：您好，不太明白您的意思,您刚刚反映的问题是我司服务器连接阿里云rds数据库慢, 我们给您测试是测试我司多个机房,找到华中bgp机房连接阿里云服务器最快, 所以推荐您网站服务器选择华中bgp
而您现在描述数据库选择的华北?您是准备数据库也转移到我们这边吗?还是什么意思?机房不存在说哪一个机房最快,哪一个机房最慢,而是机房与您本地,或者机房与机房之间的网络连接快慢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping域名的话可以看到没有用到百度云加速
后台点百度云加速报数据库错误
答：您好，目前已经帮您开启了百度云加速，请查看下，如有域名报错，请单独发出来我们检查下，谢谢。
问：服务器于4月4日下午6点到6.27分 网络异常故障,请执行百倍赔偿
答：您好，按照百倍赔偿规则，已经延期两天时间。
问：请帮助先关闭百度云加速，目前百度云加速，需要先实名认证，需要2天审核，目前无法添加域名，网站无法访问。
我记得原来的百度云加速，是不需要添加域名的，直接你们打开就可以使用的。请帮助处理下，我目前把有威胁的网站的域名解析都关了。—请帮助关闭百度云加速，要网站能访问
答：您好，
现在您可以自行管理面板开关百度云加速，也可以将域名解析到ip访问，注意若再次被攻击，机房封停时间会非常长，建议您继续做百度云加速的实名认证审核，之后保持百度云加速开启（百度云实名审核完之后不要直接解析到服务器ip），可以起到隐藏数据中心ip，降低被攻击风险。
问：你好，按你说的，已经提交了实名认证，但资料审核要2天。我没直接解析到IP，都是解析到二级域名的。
目前控制平台无法管理，需要你们帮助处理下。先关闭。我有几个站要访问，其它的站，关闭的，晚上全部转移出去，新购服务器使用。—-还是麻烦你帮助关闭下百度云加速。
答：您好，
可以临时将需要访问的几个域名解析指向到主机ip恢复访问，等审核之后再解析到主机别名地址，走百度云加速的cdn接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你还是帮我先把百度云关闭，先网站要可以访问才行。麻烦你帮助关闭下
答：您好，
已经关闭了,请等待解析生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的百度云。从下午16.28你关闭到现在，都无法访问，我点击没任何反应，然后有操作了下百度云加速，结果只能打开，无法关闭，请你帮助再次处理下，彻底关闭下。麻烦了
答：您好，已经帮您解锁了，百度云没有关闭，请您将需要验证的域名解析到IP，其他不需要验证的保持现状解析到别名,非常感谢您长期对我司的支持!
