问：
重新申请的SSL证书 ，时间不累计，你们网站有写明，剩余使用时间将累加到新证书当中，而且，你们网站上写的少于90天可以重新申请，可现实中呢，根本不能申请，必须在时间少于30内才可以申请，在2019或2020年的时候，证书还可以在90天内，重新申请证书，时间也能累加到新证书上，现在怎么还退步了呢， 如果确实无法累加时间，诉求是退费1元，待证书到期后，我这边从新在申请，,ssl证书时间不能累加到新证书上
答：您好，证书是由上级机构颁发的，这个规则我司无法控制，在证书列表下方注意事项我们是有列出说明的，仅有一个月时间差，本身1元也不贵，给您造成的不便敬请谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你们的说明太靠下，谁能保证在续费的时候必须一定能看的见 ，而且你们标注的是续费，并不是重新待申请，根本不够详细，误导用户的辨识概念，在重新待申请页你们网站有写明，剩余使用时间将累加到新证书当中，这是不可否认的事实，1元是不贵，但也是钱，我的诉求退费1元
问：你们网站自身存在bug或问题，那是你们网站的问题，如果非要让用户承担责任，就有点不付责任了，如果在重新待申请页也有你们说的什么续费说明，时间不累加，我自行续费了，那是我自己的问题，但目前的问题是在重新待申请页底部你们有标明，证书续费后时间累加的，这是事实，这样让我们用户很疑惑，不知道以哪个为准，最后影响用户辨识度低 与身判断力，最后导致续费了，时间不累加
问：你们网站资料更新不同步，导致并影响我们用户判断与辨别能力，导致证书续费后，时间不累加，诉求退费1元
问：都是来自你们官网，作为普通用户，不可能完全清楚你们的政策与说明，用户也不清楚，以哪个为准，我相信的是后者，最后你们说以前者为准，你们上面写的前者与后者不是前后矛盾吗，好话与坏话，都是你们自己在说，
你们客服也有说明，如果是通过待重新申请进入申请的会延期时间，意思就是说，证书的时间可以累加的，证书我也不是单独申请的，是通过待重新申请进入申请的
答：您好，ssl订单不是在原基础续费，是新生成订单开通，请确定需要删除新申请的ssl证书，并退款1元。
问：确定
问：删除后。只要不影响原证书就行
答：您好，已退费1元至您会员，该证书您可继续使用,非常感谢您长期对我司的支持!
