问： 用宝塔管理软件导入数据库一天了，都不成功，用discuz后台的恢复数据备份的方式显示加载1分钟左右后，显示 。今天恢复数据已经操作一天了，都不成功。 下午收到短信说这台服务器宕机，换了节点，不知道和这个有没有关系。 请帮忙排查。,网络不通多次导入数据库备份失败
问：能帮我看下系统盘和数据盘的使用情况吗？ 宝塔显示系统盘满了，是不是现在所有的东西都在系统盘呢？
答：您好
目前查看系统分 磁盘已满,如图,当前两个解决方法：
1、升级系统分 磁盘容量,升级后请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 手动扩容。不建议您将重要数据放在系统分 ,因为假若系统有问题,重装系统后你的数据将全部丢失,而放在home分 保留数据重装不会丢失数据,
2、您可以将数据库、网站源文件目录都移动到home分 ,然后通过创建软连接的方式连接到系统分 ,因我司对宝塔面板构架不熟悉,创建软连接需你自行完成,具体可咨询下宝塔官方（推荐）,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用宝塔管理软件导入数据库一天了，都不成功，用discuz后台的恢复数据备份的方式显示加载1分钟左右后，显示 。今天恢复数据已经操作一天了，都不成功。 下午收到短信说这台服务器宕机，换了节点，不知道和这个有没有关系。 请帮忙排查。
问：能帮我看下系统盘和数据盘的使用情况吗？ 宝塔显示系统盘满了，是不是现在所有的东西都在系统盘呢？
答：您好
目前查看系统分 磁盘已满,如图,当前两个解决方法：
1、升级系统分 磁盘容量,升级后请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 手动扩容。不建议您将重要数据放在系统分 ,因为假若系统有问题,重装系统后你的数据将全部丢失,而放在home分 保留数据重装不会丢失数据,
2、您可以将数据库、网站源文件目录都移动到home分 ,然后通过创建软连接的方式连接到系统分 ,因我司对宝塔面板构架不熟悉,创建软连接需你自行完成,具体可咨询下宝塔官方（推荐）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在数据库原有数据得基础上增加删除，请不要删除我现在任何得数据 谢谢！需要增加的数据 在附件，谢谢，现有数据表36张，附件需要增加数据表有12张，增加完以后数据表一共是48张表。数据表都有前叠名 不会混乱。
答：您好，1、请提供对应的数据库文件路径，以便我司协助核实，在导入之前将之前的数据库进行备份，避免导出失败影响之前的数据库数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要增加的数据 已经上传到了根目录，文件名是：s5.sql
答：您好，1.您使用的是wp程序的sql语句，如图 编码是 utf8mb4_unicode_520_ci ，目前您数据库是 utf8编码，不支持。 需要mysql 5.6 支持。
2.请您参考此教程升级为 mysql 5.6 后再测试下 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交了工单增加数据库数据，在增加过程需要的工作不都是你们帮我解决的吗
答：您好，
您提交的工单类型导入sql备份文件，但您的备份文件是mysql5.6下导出故无法导入mysql5.1，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=607 教程升级mysql为5.6，若需我司协助升级，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> php/mysql版本升级分类提交工单，另外查看配置仅1核心1GB，升级mysql5.6建议升级2核心2GB及以上，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本次服务没有完成 金牌服务麻烦退回 谢谢
答：您好，1、已经退回您的1次金牌服务，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
