问：IPV6好像不生效了，麻烦帮忙看看，现在解析绑定后都无法正常打开。,IPV6好像不生效了，麻烦帮忙看看
答：您好，请提供下下无法访问域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.hbweb.cn,hbweb.cn
答：您好，
hbweb.cn 顶级域名支持IPV6下访问，但是www.hbweb.cn 不行。原因是www.hbweb.cn 这个域名没有添加IPV6下的解析记录，而且核实该域名并没有使用我司dns。请您将带www的二级域名也按照如下方式添加解析：www A记录 127.0.0.1www AAAA记录 240E:D9:C200:15A:3D42::8E0同时确保解析生效，然后再测试访问即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.hbxtyy.cn/ 帮忙看看这个网站，下午买的服务器，白名单解析都做了，ping出的ip也是服务器ip，可是我这边网站打不开，帮忙看看是否白名单，还是新开主机网络问题。
答：您好，
经核实:1. 查询到当前域名主机名为@的解析正常,白名单正常,访问正常(如图2); 主机名为www的解析记录不正确(如图1),还请核实修正相关解析后即可正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问：ub.qikuangwl.com.cn这个域名早上添加了白名单，好像白名单一直没生效，无法打开网站，麻烦帮看一下
答：您好，
1、查看该服务器开启了百度云加速，测试域名qikuangwl.com.cn我司面板接入百度云加速有异常；请您核实下该域名是否之前在百度云加速那边已经有过接入记录，如果之前已经在百度云加速那边接入过该域名，如需在我司面板接入，您可以在百度云加速那边删除该域名的接入记录后，再提交工单由我司为您重新接入；2、如果域名qikuangwl.com.cn之前没有在百度云加速那边接入过，您可以在百度云加速官网http://su.baidu.com/ 手动接入该域名，接入时选择云防护模式，指向地址可以填写为该服务器的ip地址127.0.0.1；可以参考https://su.baidu.com/helps/index.html#/2/5a65aa59700e2821d6e2b591 ；非常感谢您长期对我司的支持!
