问：yisufushi.com域名所有者单位错误，应该是杭州已愫服饰有限公司，怎么所有者单位是杨明，这样怎么完成实名,yisufushi.com域名所有者单位错误
答：您好，yisufushi.com 域名实名异常，未实名更新。
是由于这些域名之前的实名资料经对比，一般存在以下原因：①证件号码填写错误（之前的系统未严格验证证件号码导致）；②实名证件已过期或被注销 ；③填写的证件类型与权威机构验证结果不一致。
请您通过模板过户方式更新一次实名信息即可：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
当前这些域名状态正常，还未暂停解析使用，请您尽快通过模板过户更新实名，避免后期影响使用
问：
答：您好，原因是您开启了隐私保护，所以whois显示是临时模板信息，您关闭隐私保护后whois会显示您自己的信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正确信息如下：
域名所有者： 河南 码：麻烦我帮我改一下
答：您好，
已为您在账户下创建正确信息的模板，提交审核资料并上报，上级1-5个工作日完成，请您待模板通过审核后操作模板过户即可，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名所有者单位填写错误，请求给予退回
答：您好，
已退回，若实名信息有误，可以将模板删除后重新创建即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：18年1月注册的域名diaodiao.pro所有者不是我的名字，而是“何青玉”，这个是什么原因？
答：您好，diaodiao.pro 域名目前需要实名认证，此域名未提交实名，匹配的临时模板信息，您请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，添加模板，创建自己的注册人信息，提交实名认证，审核成功后，进行模板过户更新即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我原先有模板，而且此模板经过实名认证,为什么无法过户？其中有两个域名无法过户diaodiao.pro lanshen.top
问：在吗
答：您好，pro模板若长期闲置，模板id将被注销，若无法使用，联系您重新创建模板后使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：pro 和com模板不通用吗？还有top也不通用吗？
问：diaodiao.pro lanshen.top 请将这两个域名，都用上我账户里唯一一个有认证的那个模板，谢谢
答：您好，
1.非常抱歉，旧的实名模板系统中不同后缀的域名需要创建对应类型的模板，故无法您的pro和top域名是无法过户到com模板的，请您悉知。2.解决办法，请您在管理中心-域名管理-通用模板（不是模板管理）-添加模板，创建一个模板待审核实名通过后操作模板过户即可。新的实名模板可以使用大多数后缀的域名。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
