问：你好，我的网站的数据库现在被删除了无法恢复，想问贵平台有备份吗？,你好，我的网站的数据库现在被删除了无法恢复，想问贵平台有备份吗？
答：您好，
1、view-source:http://www.hk-mz.com/
查看程序源码，您的程序存在安全漏洞被挂马了，建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常。cms程序框架开发的网站，也请升级到最新程序版本。
此虚拟主机上次自动备份的时间是，我们查看程序也是挂马的。
2、如确实需要我司协助清理挂马，请您每日正常上班时间（上午9:00-17:00）提交正确维护工单，【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】，会涉及费用。并且我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，若再次被黑清理会再次收取费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：那贵司有以往的备份吗？可以帮我恢复到历史早一点的备份吗？谢谢，这个网站在贵司平台已经挂了7年了，还请帮忙
答：您好，
抱歉，我们查看文件被挂马的时间，已经很久了，没有对应时间段的备份。
建议您：联系相应的程序开发人员或程序提供商，彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常。
cms程序框架开发的网站，也请升级到最新程序版本。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能恢复到的最早时间是多少能把备份文件给我吗，因为最近的一次操作是吧所有数据都删了，之前挂马还没有完全删掉，我有这个备份好找人帮忙回复。
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是
已为您拷贝到/bkup/ 目录下面请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，因为网站出问题，现在无法访问，我想恢复数据库到12月07，在后台看到有这个自动备份，但我无法恢复，请帮忙查询下原因，谢谢。
答：您好，抱歉，您在控制面板-恢复备份，点击恢复的时候具体报错是什么，如果需要我司恢复，操作不可逆,您是否确定要恢复12-7号的数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示这个，确定恢复，谢谢。
答：您好，已经恢复了,请测试,谢谢
问：你好 请问下主机自动的在备份数据库吗？我的站点坏了，想恢复数据，之前没备份过，主机有自动的备份吗？
答：您好，核实系统上一次自动备份时间是，若需要回复备份，可以到控制面板–数据库管理恢复，见截图，若是当前数据需要保留，请再恢复前做好备份，非常感谢您长期对我司的支持!
