问:安装云锁后在wd开启站点,访问不了,开启SSL再关闭SSL,也回导致不能访问,很郁闷,战点域名是www,shigbao.com,帮我看下为什么访问不了,安装云锁后在wd开启站点访问不了
问:127.0.0.1 安装云锁后 无法访问服务器!
答:您好,
目前本地测试可以正常远程桌面登录该服务器,不清楚您在云锁上面做过什么设置,不排除是云锁拦截了您本地的访问,如果要使用云锁,请您先确保已经熟悉云锁的设置,可以到云锁官方阅读相关教程;目前您可以进入该服务器的管理面板—控制台—从控制台登录服务器后,卸载云锁后再试下,如果还是无法登录,可以提供下远程桌面登录的报错截图以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 安装云锁后 无法访问!
答:您好,查看到是防火墙没有启动,现在已经启动,对应的网络正常,可以正常访问,附图。非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1: 安装云锁后无法访问!
答:您好,
已调整恢复,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持.
问:网站打不开 最近经常会出现 麻烦彻查原因
答:您好,
现在测试看看是否正常,目前负载已经下来了。之前ssh远程到您的服务器上查看负载的确比较高,建议您再观察一下。如果还是出现访问较慢的情况,建议按照如下步骤处理:1.我们可以给您做下调整,不过做调整会关机5分钟左右;2.建议您也在您服务器上安装云锁并开启CC防护,站点访问量比较大。安装云锁开启cc防护后,可以拦截部分异常恶意的访问。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
查看该服务器安装了云锁,您在云锁设置了不允许修改D盘的内容,建站助手是要向自带的access数据库写入数据的,需要开启写入权限,核实是云锁影响了建站助手的权限,关闭云锁对D的防篡改功能后测试已经可以正常打开建站助手,如图所示,请您测试;如果您要在云锁对某个站点设置放篡改,请您添加具体的站点目录路径,不要添加整个D盘,再开启放云锁的篡改的功能;mysql无法启动也是云锁导致,mysql启动要向目录写入日志文件,禁止写入会导致mysql无法启动,已经为您启动了mysql,请您现在测试;本次为特殊处理排查,建议下次选择正确工单类型提交;非常感谢您长期对我司的支持!