小程序无法满足需求,需要退单

问:页面介绍全能版有多店铺功能,就购买了。

测试过程中发现不是需要的连锁店功能。因为是代理,直接买的,正常在试用期,帮我关闭,退单,资金回余额即可。,小程序无法满足需求,需要退单

答:您好,小程序多店功能是可以创建多个子店,子店依附于总店使用的,请问您需要的连锁店具体是需要实现什么功能?可以详细说明下需求以便协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:相当于社 团购,但是店为连锁店,实际店铺仅以提货点存在,需要统一定位管理。
已经换不同版本测试,均无法实现,麻烦退单,感谢。

问:一个普通业务,不影响客户在西数整体业务,速战速决即可,感谢。

答:您好,多店铺功能并不是社 下,如果确认需要退,请回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:确认退单,麻烦帮忙操作,感谢??

答:您好,已经处理,请核实! 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,客户小程序中,新闻需要查询功能
因为咋们小程序不能满足客户需求,客户要求退款
咋们这边是否可以退小程序呢。

答:您好,小程序中途使用不支持退订的,我司提供的小程序是固定模板应用套餐,因模板功能是固定的,其价格也就便宜非常多,建议是了解客户需要最终实现什么样的效果,先开通试用,然后根据客户最终需要的效果,这样来进行有针对性的调试来满足后再进行转正使用。

建议您给您的客户进行解释:因是模板应用,其功能应用都是固定化,所以其价格也是相当实惠,如是用户有其他各种特殊需求的,一般是建议通过第三方单独设计制作小程序源码,然后放置到服务器,使用客户的域名单独部署的,此工程一般都比较大,且费用也比较高(据了解,一般都上万的费用,至少一两个月工期)。而我司虽然是提供的模板应用,但是已经涵盖了各种行业功能,功能涵盖的也是比较多的,且还比较自定义设计,建议可以看下其他的功能使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:是这样的我想问一下就是关于多店的独立问题,例如我现在给一个品牌开了多店,然后这个品牌想单独用小程序,不想依附在总店里面,我看多店里面的有可以发布小程序的板块,那是否可以就是我们单独申请一个小程序,单独申请一个商户号,然后通过多店发布小程序,消费者付款后直接到我们自己的小程序以及商户号里面

答:您好,很抱歉,不支持。多店小程序是依附于总店的,不能单独运行,且无法将多店分成单独的独立小程序,您的需求建议可以单独购买小程序去绑定对应的微信小程序账号,商户号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:那如果不能对接,请问多店的系统后台为什么会有关于发布小程序的板块,然后已测试可以绑定公众号,此公众号不是总店公众号

答:您好,核实子店是没有发布界面的 如图:

您截图的仍是总店的界面,是没有正常退出总店,浏览器缓存导致的,子店是没有这些的,您可以更换浏览器登录查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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