问：请把127.0.0.1服务器上的www.kjwww.cn挂马病毒查杀,请把127.0.0.1服务器上的www.kjwww.cn挂马病毒查杀
答：您好，您提交的工单类型不对,如果是无法删除的文件,我们可以在此工单中帮您删除,如果是扫描清理挂马,请提交对应的工单类型,或回复此工单需要收费100元,推荐您自己下载类似护卫神云查杀之类的工具扫描网站目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们清理下吧，我这边付费就是
问：
问：还有挂马的问题一块清理了
答：您好，
-rwxrwxrwx 1 11867 9月 9 02:50 base.php-rw-r–r– 1 www www 80498 9月 9 10:50 xzdt/2016/0918/7220.php-rw-r–r– 1 www www 1494 9月 5 08:38 xzdt/1010/101010.php-rw-r–r– 1 www www 59998 9月 3 18:30 xzdt/2015/0906/phpwu.php已经清理挂马和后门,建议您检查升级phpcms到最新版,安装云锁等安全软件,开启防篡改功能来增强防范,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://kjwww.cn/admpub
答：您好，您的程序默认使用的是utf 8 的编码，详见附图，把浏览器的编码切换为 utf 8 后即可正常访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 没有清理好哦， 还有清理木马时， 是不是改动过什么编码， 现在后台默认是乱码， 只有使用插件才能正常。 这样很不方便
答：您好，已清理了，且对相关文件进行了读写权限限制，但我司无法100% %u5C01堵漏洞，建议将程序升级至最新版本 ，并参考 help.yunsuo.com.cn 在服务器上安装云锁软件，并开启防篡改功能，以提高服务器安全 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到一天短信说是服务器有木马，但是用软件查杀后没有发现，怎么处理？
答：您好，杀毒并不是可以全部病毒挂马可以检查修复,当前服务器请进行重装系统操作,可以保留数据进行重装,谢谢
问：系统监测到您在我司租用的云主机(ip地址:127.0.0.1)流量现在超过了100m/秒,严重影响到了服务器的稳定以及其它用户的正常使用，系统已经自动关闭了该主机。 请问是什么引起的
答：您好，一般服务器中木马病毒发包，请登录服务器检查是否有异常进程，并安装杀毒软件全盘扫描下，非常感谢您长期对我司的支持!
