问：您好，备案资料变更不了？ 原来的资料都没有了？
我的网站打开，你们搞了个拦截，提示让我变更，我现在进去变更，什么都没有了？
现在系统提示让我添加备案，我添加备案也出错，提示域名已备案！
现在要怎么处理？,备案资料变更不了？ 原来的资料都没有了？
答：您好，
1.经核实，该备案由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入。2.目前只是取消接入，备案暂未完全注销，如果您希望保留该备案号，此您请点击备案信息–删除所有信息，再根据备案导航“备案转入”重新转入备案，需注意的是备案转入成功后需立即把原备案信息修改准确再次向管局提交一次变更申请，避免备案因信息有误再次被取消 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那你们能不能把拦截的信息取消掉，都取消接入了，你们又没有责任
答：您好，非常抱歉，因原备案信息不准确未及时变更，我司系统执行了关闭网站取消接入；如是网站还在使用此您请点击备案信息–删除所有信息，再根据备案导航“备案转入”重新转入备案，待转入申请成功后及时操作变更，需变更申请提交管局审核后网站即可恢复使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
这个备案主体，是转入进来的，资料没办法更新，提交备案了，现在退回来了 提示资料证件号不完善，请问这个主体有没有办法更新这些资料啊，之前在哪里备案的 客户已经想不起来了。
答：您好，
为您带来不便很抱歉，此退回是管局退回，并未原备案信息填写有误；因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，由于您的域名不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，此需联系您的域名注册商核实以下两点：1.您的域名所有者名称是否为“河北一缆通电子商务股份有限公司”，证件号码是否为“XB”，证件类型是否为“营业执照”； 2.您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，如核实无误，请重新将备案提交上来，我司再为您上报管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您 带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
