问：因为要换操作系统所以今天数据是是按西数技术的指导先开了一台同机房 同配置的服务器 开了一个月 然后 把数据走内网传过去的 现在已完成了 所以麻烦操作一下到期时间 和绑定一下IP 谢谢 新服务器IP是 127.0.0.1 到期日期是2020 1月4号 这次的买了一个月 服务器到期麻烦改为 2月4号 谢谢！ 同时把新服务器的IP换成这台旧的 就是IP不变 谢谢 我在新服务器的面板也提交了工单！,麻烦操作一下新服务器 这是旧服务器
答：您好，核实您该问题已经同时提交了多个相同工单，并当前该问题我司值班人员暂时无权操作，已经将相关操作说明转交于主管部门核实，请耐心等待，我司将会在您另外联系邮箱： QQ： 为您提交的工单中给您最终处理回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法启动开机
答：您好，
查看您的服务器是开启的，检查网络也是通的，请问您这边具体遇到什么问题，可以详细说下您当前遇到的问题，如果是无法远程。麻烦提供下服务器的正确登陆信息，以便我们进一步为您排查。谢谢。
问：
12:57，14:38两次 出现断网现象。我这边近期多个工单反馈过，而且我这边已经把bbs.isolearn.com移动至虚拟主机上 请检查下到底是什么原因导致和彻底解决 谢谢！
答：您好，
1、观察了一段时间访问都正常，这段时间服务器没有中断过，服务器资源也没有异常。
2、有可能是网络波动导致的，不能访问的时候麻烦ping下这个域名s.ok-iso.com，并截图提供下，另外也测试下服务器上的其他网站是否能够正常访问。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：开不打开 ping不通
答：您好，查询到您的服务器目前远程不通，控制台无响应，无法进入到您的服务器处理。麻烦您重启一下服务器，以便我司排查
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启好多次了
答：您好，网站已可以正常访问。建议您通过windows系统日志查看一下。计算机右键管理->诊断
非常感谢您长期对我司的支持!
问：擦~~~意思让我分析…去
答：您好，您服务器当前已经可以远程,远程之外问题正常流程是提交正确的工单,此次我司特殊为您进行登录服务器排查,情况如下 :
应是您系统被不断破解导致的异常,您服务器有安装好安全狗,请尝试设置这里设置防护,对异常登录进行拦截后再观察,谢谢
