问:放在上面的系统网站等,都被人修改跳转到博彩网站上去。,放在服务器上的网站一直被人修改
答:您好,请问具体是指哪个域名,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 清理挂马文件,如需我司清理,需要重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>挂马/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)
的正确工单类型,您主机还有免费赠送的金牌服务12次,提交后我司按照金牌服务标准收费处理,我司只可清理挂马,
无法修复程序漏洞,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统是CentOS,你给我的是WIN的方案?
答:您好,linux空间,您可通过远程查杀功能,输入对应站点的ftp登录信息,即可远程扫描病毒文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:网站和服务器上个礼拜还好的,今天服务器里面一个博客被检测出违规词然后打开发现被人挂了灰色行业的页面到网站图片目录里面。我处理之后,登录另外一个织梦的网站验证码一直提示错误,明明是对的。然后在服务器里面复制修改文件也提示没有权限、麻烦看下是不是被人入侵修改了东西。
答:您好,检查服务器的确被黑了,建议保留数据重装一下系统,然后再重新恢复一下站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备份数据在哪里找,恢复到上一个备份可以吗?
答:您好,从木马创建时间上看,备份应该也是坏掉的,登录我司后台[管理中心]-业务管理-服务器管理-管理-备份,里面可以挂载备份,然后您看看系统盘里面是否存在截图中的脚本文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照你的方法,挂载备份了,但是看系统盘里还是有那个文件,那个文件删除可以吗,或者还有没有早一点的备份,我回复到早一点的数据,要是重装系统的话,之前的数据是不是都没有了?
答:您好,抱歉,我司只有最后一次备份数据,没有更早之前的数据,您可以选择保留数据重装服务器系统,数据盘中的数据不会操作,然后对服务器全面杀毒,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我服务器现在重新装了系统,如何恢复网站数据,现在服务器所有网站都打不开,而且数据库管理后台登陆不上,是不是还需要装php环境和mysql
答:您好,已经帮您同步站点和进行数据库启动,现在测试网站已经可以访问,但重装只是解决被黑,程序请升级最新,否则还会再次出现被黑,建议服务器安装杀毒安全软件,可以增加安全减少被黑的几率,比如服务器安装安全狗软件,谢谢
问:好的,麻烦你了,出现刚才那个是什么原因啊,我想问下。
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!