问：http://tmhkgs.com/ 网站打不开,http:tmhkgs.com 网站打不开
问：http://127.0.0.1:8080/ 这里也打不开
答：您好，
1、核实到您 13:00:23的时间进行系统盘、数据盘快照回滚的操作。
并且查看您以前提交的工单：已经说明您的服务器系统有中毒情况，系统有用户组被篡改的情况，系统无法正常进入。
2、目前为您查看（如图），说明您恢复的系统已经存在问题。（云快照）您可以尝试恢复最早的系统盘试试。若还是不行，故目前的解决方案：只能进行重装系统后，再进行数据恢复。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经回滚到23号了，但是网站还是打不开
问：1、核实到您 13:00:23的时间进行系统盘、数据盘快照回滚的操作。
并且查看您以前提交的工单：已经说明您的服务器系统有中毒情况，系统有用户组被篡改的情况，系统无法正常进入。
怎么样预防这种情况再次发生呢
问：服务器系统有中毒情况
怎么样预防这种情况再次发生呢
答：您好，
1、目前核实到主机已正常，网站已能够正常访问。您再试试。
如图：。
2、建议您：
（1）按照教程参考操作即可 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853；
（2）服务器防护可以安装云锁，
云锁进行巡检https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093
和防篡改设置文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，
3、若需要我司协助您处理，需要涉及到费用，并且是在目前的基础上进行安全设置， 无法保证100% %u5B89全。
若需要继续设置 ，请提交 正确工单【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—
【服务器/网站安全加固(适用于频繁被挂马出现非法信息)】，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换一个服务器好了 ，不要这个了
问：总是中病毒是，是空间里面哪一个网站的问题吗
答：您好，
1、建议您：本地保留数据进行备份，然后选择不保留数据，重装系统。然后本地修复程序漏洞，再上传到服务器根目录。
2、需要说明的是：换服务器并不是一个很好解决问题的方式，如真正要解决您的问题，请您参考上条回复的建议，对服务器内安装云锁，并且做一些安全设置（详细请您参考上条回复），能够有效的进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开403
网站打不开403
网站打不开403
网站打不开403
网站打不开403
答：您好，index.php文件被重命名后无法执行，故无法访问 ，当前已处理了 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
