问：要求是是1、清理挂马后门。2、设置只读,您好，客户提交收费工单，挂马问题，接工单编号
答：您好，
1、需要清理删除后门、挂马。请联系qq沟通付费清理挂马后门。处理完毕，可以参考此教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733，做一些安全设置。2、并且需要说明的是：出现问题的原因，是由于您的程序存在漏洞，还需要您,联系对应的程序供应商或贵司的程序开发人员，修复程序漏洞，才能够有效的解决您的问题。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是代理商，刚刚的工单是代理商提交的工单，并且已经扣费100元了
问：
答：您好，
1、需要说明的是：我司协助处理，是需要收费100元的。如您对于扣款有疑惑，可退还与您。那么就需要您联系对应的程序开发人员或对应的程序供应商，为您处理。2、如您需要我司退还费用，请您回复“退还”，如您需要我司继续清理挂马，请您回复：“确认”。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理完成了，对吧
答：您好，
1、已为您清理畸形文件，并且将后门、挂马文件重命名为.bak文件，已无影响。附图：、、、。2、已将非可执行文件，为您设置目录保护。并且设置为只读，防止被篡改。附图：。3、需要特别说明的是：目前较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%%u4E0D会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费。并且检查您的网站中存在的挂马，是由于程序漏洞被利用导致的，我司仅仅只负责清理挂马，无法为您修复程序漏洞。故建议您：联系对应的程序开发人员或程序供应商，彻底修复程序漏洞。目前网站已能够正常访问，请您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：本公司网站在百度推广，一礼拜前网站出现过这种问题，输入网站域名访问没有问题，但是在百度搜索到公司相关信息点击链接确转跳到博彩类网站，前期出现这种问题后自动恢复了，刚刚一礼拜网站又出现了这种问题。麻烦你们及时检查，尽快能够处理问题
答：您好，您程序被挂马导致,您程序是米拓程序,我司按照常见的挂马进行分析获取, 这个文件存在异常,但无法确定是否您自己改动,请咨询程序模板官方进行核实,谢谢
此类问题属于收费工单,考虑到您是老用户,现已申请特殊处理好,下次请提交正确工单将收费处理。
问：谢谢
答：您好：
不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的网站现在还是不行，你们帮我找一下问题，把问题解决了，我付费也可以啊
答：1.您好，测试http://www.hhyjvw.com/ 可以正常访问。
2.您请ping 域名和访问报错截图发我司核查下。另外可让不同地 ，使用不同网络的朋友测试下。
