问：上次也出现过这么一个情况，新的备案下来后，解析上去，外网无法正常访问，只能内网服务器访问。后来你们那边的工作人员只是解决了生效，并未说明具体原因，。请问这种情况是怎么回事，是否我们自行可以解决？如果可以，请提供操作流程。以后有这种情况出现，我们自己处理即可，谢谢！,域名解析后，外网不能正常打开
答：您好，
查询域名tmzjc.net是解析指向服务器127.0.0.1的，已经添加到了该服务器的白名单中；测试之前是备案检测防火墙没有放行域名tmzjc.net导致，已经为您调整了，目前测试访问域名tmzjc.net已经可以打开站点了，如图所示，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案检测防火墙的设置这块，请问我们自行可以操作吗？还是只能提交工单让你们来操作？？
答：您好，
此类问题的排查您无法自行操作的，遇到之后可以反馈工单我们为您检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lvruo.com
域名解析后网站还是不能打开。二级域名可以正常访问。lvruo.gotoip1.com
答：您好，1、查看到是绑定域名内部解析异常，现在已经为您调整，请稍后20分钟后再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：依然不能访问。
答：您好，
www.lvruo.com 已经可以正常访问，开始核实有误。该域名刚备案成功，域名还没有和白名单同步导致。已经手工同步，现在访问已经无问题。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名wc.bjzltk.com解析到二级域名 昨天网站自动打不开了 解析到ip能正常打开
答：您好，
刚刚为您重新开启了一次百度云加速，测试访问站点http://wc.bjzltk.com/ 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为是 竞价站点 百度云不稳定特别影响这边推广
您那边如何加固一下
答：您好，非常抱歉，经查您主机上放置有专科医疗类网站这类网站极易遭受攻击存在较大风险主机上须开启百度云防护进行隐藏真实IP降低受攻击可能。但目前通过我司后台百度云加速功能开启失败域名无法推送成功，需要您自行到百度云官方设置开启下或 使用加速乐https://www.yunaq.com/ cdn防护 ,当前您网站风险较高,因此必须接入上述防护的一种,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在你司百度云 开启正常啊 是你们二级域名解析不稳定会失效 跟我 放什么网站没有关系
难道你们西部不能放专科医疗网站吗 医疗网络公司还都不能买西部域名 西部云主机呢
答：您好，1.现在测试是可以正常访问的，如图，主机是正常的，并且目前核实是开启了百度云加速 的 。请您清空浏览器缓存后再测试下。
2.我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署\”医院\”\”专科医院\”\”美容医院\”\”医疗器械\”等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失 。 3.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已对您网站开启百度云加速防护，进而避免类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。开启防护不会对您云主机访问及管理有任何影响,并且受益于百度云各地大量节点的加速,提升网站访问速度。
也就是说，我司云主机，域名 您可以放置医疗网站，只是需要开启百度云加速，若您本地到百度云加速网络不稳定或不好，也会导致打不开，所以要看具体打不开的原因。 另外若您认为百度云加速不好使用，您也可以开启加速乐 https://www.yunaq.com ，也可以起到防护和加速的作用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开的原因是 解析到你们给我免费域名不生效 百度云加速需要您那边重启
这样严重影响我这边网站的正常使用
答：您好，1.如图 解析是生效的，也是可以打开的，
2.若您不想使用百度云加速 您也可以开启加速乐 https://www.yunaq.com ，也可以起到防护和加速的作用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.zyhd120.com/网站提示错误
问：出口IP配置到了云加速的waf黑名单吗 给看一下？ 紧急
答：您好，
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您的部分域名被百度云加速拉黑了,请自行到官网接入或者用360/加速乐接入该域名,非常感谢您长期对我司的支持!
