问：想重装下系统，里面的数据能挂挂载到一个盘么,想重装下系统，里面的数据能挂挂载到一个盘么
答：您好，提供下具体的服务器IP地址
建议在重装之前，先将服务器创建一个快照（系统盘 数据盘），然后重装系统后，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245挂载对应的快照进行数据的恢复，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器
答：您好，当前查看到使用的是win系统，系统正常运行，请问您重装需要什么系统，请回复工单我司协助核实。
重装系统，对应的服务器上数据需要自行备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：win系统不能创建快照么?
答：您好，是可以创建快照的，请在管理中心-服务器管理-管理-云快照管理中进行创建。
同时请问您当前是需要重装为什么系统，请详细说明，以便我司协助核实，如果是liunx系统。liunx系统文件核实和win不同，重装完成后，快照无法直接挂载到liunx服务器。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是想装一个纯净的win系统
答：您好，当前查看到您使用的是win2008的纯净版系统，不需要重装，如果仍需要win2008的纯净版系统，请将重要的数据备份到d盘，然后选择保留数据重装即可，保留数据重装只会重装对应的系统盘，数据盘不会受影响，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
1、通过您报错来看是提示语法错误,您域名是解析到服务器地址上的，请您检查下/system/library/function/core.php on line 2545代码是否正常,2、另外,若php版本太低或者太高,（部分程序对php版本有特定要求）也会出现语法错误,您是纯净版安装的宝塔面板,您可以在宝塔面板中多安装几个php版本切换试下,届时若仍有问题,请联系程序开发商核实处理,3、另外,宝塔面板安装默认是安装在/www下的,而我司数据盘挂载是/home,/www是在系统盘,请您将/www下所有文件移动到/home下,然后做个软连到/www，否则下次系统出现问题重装,那么您数据将全部丢失,请您知悉,若需我司协助您移动会涉及到费用100元,（请引起重视）非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的数据盘未挂在，请问怎样才可以挂上
答：您好，1、您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 进行挂载。对应的命令是mount /dev/vdb1 /home进行挂载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开，帮我查一下，为什么网站打不开，帮忙处理一下，
答：您好：
我司检查服务器正常，核实您使用的纯净版系统，自己搭建的web环境，我司不熟悉，请自行远程到服务器检查站点设置，关于磁盘挂载，远程到服务器后直接复制粘贴命令回车即可非常感谢您长期对我司的支持！
