问：www.dtscjg.com网站打不开。麻烦帮忙看下，是数据库没安装？,www.dtscjg.com网站打不开。麻烦帮忙看下，是数据库没安装？
答：您好，主机mysql数据库空的，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库,并修改/data/common.inc.php中数据库信息为主机赠送mysql信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙我弄下吗，我不会弄这个数据库，麻烦了
答：您好，您程序数据库备份是不是在/dumpdata/db.sql，如果不是，请将sql备份上传后说明路径，联系我司帮您导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我也不知道，你帮忙导入看看，这个程序不是我们做的，我从另外一家转到我们这边的
答：您好，已将该文件导入，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮我安装下程序 我安装了数据库没变化 程序已经下载好了 谢谢
答：您好，目前帮您配置了程序进程池，查看您的站点是.net 的mvc程序，但是我们发现您没有上传MVC的相关组件到程序bin目录下，请上传对应组件后再试访问下，谢谢。
问：主机升级之后网站数据库链接不上，重新安装之后，网站里面的数据全部没有了，帮忙看下是什么原因
答：您好，1、查看到您重装了程序，重装程序会覆盖之前的网站程序数据库，请核实。
2、查看到您是之前才升级，当前还有之前的数据库数据，现在已经为您恢复之前数据库数据，现在可以正常访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.jsjuwei.cn无法打开，请帮忙看看什么原因，如果是数据库没有导入麻烦你帮忙我导入下
答：您好，目前我们测试可以访问，检查数据库中有表，请您再试访问下，谢谢。
问：
￡丢丢\”★ 2018/8/2 15:28:54
后台文件名我改了，域名 jrt
￡丢丢\”★ 2018/8/2 15:29:18
你跟他说安装下，然后bf恢复
问：打开出现程序已运行安装，如果你确定要重新安装，请先从FTP中删除 install/install_lock.txt！
答：您好，目前我们看您的程序安装过了，并且可以正常访问，请问是否需要重新安装呢？如果重新安装，需要删除?? install/install_lock.txt并且改名index.php.bak为index.php，请您核实下，谢谢。??
