问：请利用我的金牌服务次数。1、重置服务器重置为Linux 64位(CentOS7.6,预装宝塔面板)。2、原虚拟机上所有数据迁移，并能访问原网站。3、最好原有的joomla框架还能使用。4、SourceGuardian和mcrypt扩展都要支持。5、服务器出入站规则麻烦配置一下。谢谢,服务器重置，虚拟机上数据迁移
答：您好，您现在的 服务器为 windows 系统 ，若需要重新更换系统为linux ，需要您本地 先登录服务器 保留数据到您本地做备份；
您本地备份完毕后，再至服务器管理面板 选择 不保留数据重装为 linux 系统 ，重装后，使用bt创建ftp服务，将程序上传至新系统中 ；关于站点创建，需要用户通过bt面板自行创建站点；而 sg11 等组件的安装，请再站点搭建完毕后参考： 【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件） 提交正确的服务器工单 ，我司按照金牌服务标准协助设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在我虚拟机已被关停 我调集不到数据了，怎么操作？？
答：您好，暂停的主机已为您恢复了 ，关于服务器的重装操作，请参考上条回复内容操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思是说我得自己操作嘛，那怎么使用赠送我的金牌服务？？
答：您好，
1，尤其是服务器跨系统重装（有 win 装成 linux），这部是需要用户自行操作的，且涉及到数据备份操作，由于数据安全敏感性，需要用户自行将数据备份至本地先备份 ，待备份操作完成后，再进行系统重装操作；以上部分需要用户自行完成 ；2，关于您提到的 joomla 安装，我司可协助，但在金牌服务基础上仍会收取一定的费用 ，且需要您先提供的程序在服务器中，我司通过bt 创建web环境，在尝试安装joomla 观察 ；3，而“ SourceGuardian和mcrypt扩展都要支持”这部分，需要参考上面的 回复 提交正确的工单类型 进行操作；非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，请您提交工单“【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【虚拟主机迁移数据至云主机（100元/1G/单站点,不含网站调试）】”,非常感谢您长期对我司的支持!
