问：您好，网站域名 www.tjjinxiewang.com 之前已备案 现在提示没有备案 工信部系统查 如图 怎么办 小白 望详细告知…… qq 电话,之前备案 现在不能用
答：您好，查询域名tjjinxiewang.com在工信部系统已经无备案记录，原网站备案号已被管局注销；若域名还在使用我司主机，您可先向天津管局申请注销原空壳主体备案号“津ICP备号”，注销后再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请，重新备案您的域名；
您可下载天津注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此网站之前有备案，并且使用一年，无故不能使用，提交备案信息一直不能成功，重新备案不成功，后来修改备案，结果退回，原因:备案申请中的数据在备案信息库中不存在，请核实后再次报备
答：您好，查看您的备案号“苏ICP备号”已经被管局注销，只是我司系统还未更新所致，因此无法提交变更备案申请，请点击备案信息–最下面将图片资料自行保存好后提交工单联系我司为您删除账号下的错误备案信息后您重新提交首次备案申请
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在还想再添加网站。核验单需要写三个域名吗？
答：您好，添加网站，核验单只填写您新备案的一个域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案的座机号没有用了，现在备案时卡在这里了。之前在你们这里备案成功了域名neibutejia.cn，现在在重新备案一个新的域名，由于之前备案时填写的座机号不用了，现在新增域名备案时说座机号不正确。请问这种如何解决呢。
问：您好，备案时的座机号码已经没有使用了，应急电话是
答：您好，此需要先变更删除错误座机提交管局通过后再进行新网站备案提交，已经为您删除座机，请提供最新日期的核验单、域名证书提交审核即可，待管局审核通过后再点击备案信息-添加网站提交您新域名的备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
