问：网站域名：www.pcbasc.com，FTP用户名:**********
为何使用pcbasc.com 能正常打开网站，使用www.pcbasc.com 则没法打开网站，请告知什么问题导致的。
,域名加上www后就没法打开
答：??您好，检查www.pcbasc.com解析有误，目前解析到的是FTP链接地址，请将域名做别名(CNAME)记录至zcjhope520.gotoip1.com，等待生效再试访问下，谢谢。??
问：已经修正了解析，但是为何点击这个域名 http://www.pcbasc.com 会自动调到这个域名这里https://www.ascen.ltd//03pcbasc/ ，而且显示出来的网页也是错乱的，如果输入域名 http://pcbasc.com （删除www） 即可显示正常，请修正一下，
答：您好，/www/.htaccess 中规则影响，帮您创建了一个/www/03pcbasc/.htaccess，请清理浏览器缓存重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站重新备案后，进行域名绑定，但是无法访问，请较如何操作（域名是35互联的） 我增加A类 时使用cjjj.gotoip1.com 无效，直接使用IP地址打开后提示未绑定，登录控制面板。谢谢
答：您好，查看域名解析已经设置好了.带www的域名测试也可以打开,不带www的域名无法访问是由于没有在主机上绑定,已经帮您添加,请您彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢，效率真高，为您点赞
答：您好，不客气，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问，请速解决
答：您好，测试您的网站可以打开，查看不带www的域名没有解析绑定到主机上导致无法访问，已经帮您添加上了，请再试访问下，谢谢。
问：同问
答：您好，
测试不带www的域名52lianhe.com没有解析，因此无法访问；测试访问带www的域名http://www.52lianhe.com/ 可以打开站点；查询不带www的域名添加了mx记录，无法添加cname记录，可以将不带www的域名做A记录解析到ip地址127.0.0.1，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
