问：您好，
于今年7月份外派到泰国孔子学院工作，两年后才回来。我已经在七月中旬按照你们的通知到网上核验了个人信息，也绑定了微信，当时据说回从微信中了解最后的核验结果。但8月1日我收到邮件，说我没有核验，限期3天内完成。好，今天我再次核验，并提交了材料。但我发现网页上说我没有绑定微信，我不知道问题出在哪里。我现在已经把国内的手机停机了，我不能再收到相关短信。如果这次绑定微信还失败，我不知道你们能否用邮件通知我相关结果。我已是多年的用户，也预付了三年的费用。在核验身份这个问题上，我希望你们人性化一点，具体问题具体分析，具体困难具体解决。
我的邮件地址是： helujiang369@126.com
我的泰国手机是： 0066 09 0951 1732
我希望，如果备案信息核验出问题，请你们及时和我沟通，谢谢！
何录江
2019.8.3
,我在国外手机已停机核验问题请用其它途径沟通
答：您好,1，因工信部开启了短信验证，详情可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ，您提交备案后续备案填写的手机号码能正常接收短信验证码并配合短信验证，如您手机已停用会影响您备案变更。如确实手机号码无法配合短信验证，建议可考虑将手机号码修改为您家人的手机号码，并提醒家人协助验证以及配合后期工信部拨测备案；
2，账户下您已绑定了微信，后期通知会尽量进行微信推送，可注意查看；一般通知也会给备案所留手机号码发送短信，邮箱发送邮件，可注意填写备案信息中的联系方式，避免后期无法正常接收通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这里有两个拍照点，可是有一个已经不做了，另外一个打手机已经关机，怎么办?10号之前必须核验身份？请问还有其他办法核验吗
答：您好，1.请在核验点界面将 域选择全部，可查看到其他 的核验点，选择其他核验点办理，如图：；2.或自行申请购买幕布，我司快递给您；3.您告知的两个核验点已记录，会核实确认，若确实未办理了，会核实取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、请问购买幕布的60元钱，包括邮递费用吗？
2、请问因为是自己购买幕布，所以希望能够延期，毕竟10号之前已经来不及了
答：您好，1、幕布购买60元包含邮费（邮政），建议着急使用可选择为顺丰快递，费用会加收15元；
2、我司系统会在10日进行再次检测，由于是系统检测无法人工延迟，建议您及时提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不想再加上15元运费，不划算。请问怎么提交备案变更申请
答：您好，在自购幕布申请页面，可自行选择快递，选择邮政即可；提示：接快递公司通知，14号之前申请可快递出，但因临近春节以及天气原因，目前快递公司有较多包裹挤压，派件可能会有延迟；
若要修改已填写信息，可点击“备案信息”修改操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经支付65元，用以购买幕布。
不过怎么申请延期变更这一事宜，还是没大弄明白
答：??您好，核实幕布已申请成功，请确认收件信息：湖北 ，请在此之前提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
