问:gzcy.top网站国外无法打开,gzcytop网站国外无法打开
答:您好,
1、我司特意在外网为您进行测试,您的网站:http://www.gzcy.top/,是能够正常访问的。
如图:、。
2、可能是您的本地网络存在波动,建议您:重启本地路由与清除浏览器缓存,再次测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:在国内没问题,客户瑞典的客户是打不开的呢
答:您好,
非常抱歉,为您带来不便。
1、请您提供ping www.gzcy.top截图与tracert -d www.gzcy.top截图,参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727。和网站打不开报错的截图。共3个截图,以便我司为您核实问题。
2、我司建议您:重启本地路由与清除浏览器缓存,再次测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:国外打不开此网站
答:您好,经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这样在国外就可以打开了吗?那个教程链接打不开
答:您好,您可让国外的朋友打开试试,如还不正常,可让他用本地电脑,开始–运行–输入cmd,在命令提示符下输入ping www.jyhaoying.com 的截图我司分析下,同时可让他打开www.cxzpjx.com 测试下是否可正常打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:国外那边还是打不开,你给的那个网站也打不开,这是怎么回事?
下图是我自己电脑测试出来的
答:您好,已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:调整之后就可以打开了是吗?还是需要再测试呢
答:您好,
您可以让您的客户再测试下,如果仍然无法访问,可以让客户将浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查;
另外可以让客户测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这2个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容;非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是打不开呢,麻烦尽快处理好,外国那边打不开这网站还有什么意义,那边也没那么多时间搞测试
答:您好,1、测试在国外可以正常访问,附图,第三方测试也是可以访问,请核实。
2、如果仍然无法访问,可以让客户将浏览器访问站点的报错截图发给我们以便排查;
另外可以让客户测试下访问http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 这2个地址,看下是否可以显示“403 Forbidden”这个内容;非常感谢您长期对我司的支持!