问：客户 要求退主机，开了后调试几次都打不开网站
不知道是不是那个网页的数据库版本有问题
答：您好：
我司弹性云服务器是支持您所运行的程序，是用户可以自定义配置设定环境的云主机产品，如数据库版本等均可自行选择安装任意版本，之前的工单已提供相应解决方案，也可尝试重新安装我司预装集成环境的操作系统重新调试网站试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：程序找不到了
没法修复客户要求还是申请给退掉
答：您好，请提供下是哪一个虚拟主机网站无法访问,提供ftp名,另外,虚拟主机开通7天内可在业务管理-虚拟主机管理-管理-自主删除功能删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********
答：您好，测试将域名指向我司ip是可以打开首页的,内页打不开是因为缺少了伪静态规则文件.htaccess,您把这个文件从原空间下载上传到我司空间www即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为客户换回原来的主机了
答：您好，1.我们测试是将域名指向我司空间测试的,首页可以打开,内页404(不指向我司空间,首页内页都可以打开,对方空间是配置好了伪静态的),只需要将伪静态文件传到我司空间www根目录即可正常使用,数据库等都无问题
2.cnendo主机已经超过7天,无法办理退款,可自行二次销售或者转让给他人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户 要求退主机，开了后调试几次都打不开网站
不知道是不是那个网页的数据库版本有问题
答：您好：
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问：程序找不到了
没法修复客户要求还是申请给退掉
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2.cnendo主机已经超过7天,无法办理退款,可自行二次销售或者转让给他人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
