问：昨天购买的云服务器，还未使用，请问为什么无法用ssh软件登录？,昨天购买的云服务器，还未使用，请问为什么无法用ssh软件登录？
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器可正常远程 ，详见附图 ，若您本地无法远程，请您尝试ping下 服务器IP 反馈我司截图，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
我点击图书这个箭头的控制面板地址无法访问：http://127.0.0.1:8080/ 不知道是怎么回事？
答：您好，查看您是安装的centos7纯净版系统，没有控制面板可以访问的，如果您需要wdcp环境，请您在业务管理-服务器管理-管理-重装，选择不保留数据重装为我司集成wdcp3.2环境即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！请问服务器管理首页在哪里可以看到我安装的系统呢？
答：您好：
请参考下图点击重装，完成后默认有个单选框，单选框则是您默认安装的系统版本，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢。
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器会无故卡死，不知道什么原因，每次都需要我们在管理中心或者是绑定的微信上，页面端进行强制重启，麻烦看下，是什么原因
答：您好，
非常抱歉，目前查询服务器状态正常，没有卡死，查询服务器距上一次重启已经运行了4天，请问您指的“卡死”是无法通过ssh方式连接服务器，还是无法登陆wdcp面板；目前查询服务器的内存使用率比较高，空闲内存较少，如果服务器内存耗尽时就会出现卡住的情况；查询该服务器上面部署的站点较多，服务器当前的资源可能无法满足要求，可以考虑购买一台弹性云服务器后，迁移分流部分站点到弹性云服务器；非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是我们另外一台云服务器，站点比这台服务器站点多的多，那台就基本不会出现这个问题。
答：您好，
不同站点的访问量不一样，如果站点访问量较大，则消耗的资源较多；另外查询服务器安装了云锁，抓包查看有比较多host为scan.yunsuo.com.cn的访问，请问您是否有设置云锁监控或者扫描功能，使用安全防护软件也会占用一定的服务器资源；非常感谢您长期对我司的支持!
