问：SSL出问题，迅速解决，事情很严重,『紧急』邮箱有挂了，换邮箱吧
答：您好，根据您的截图问题，我们决定为您更换一个节点。为保证您的业务，需要商定更换节点的时间，我们建议您在周末更换，请再次回复此工单，提供更换时间，以便我们处理.。另外，我们注意到您使用的是foxmail，建议您采用http://service.foxmail.com/cgi-bin/selfhelp?subtype=1&&id=20056&&no=&version=7.1的诊断工具，以便我们知晓问题的细节,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：马上换节点，不要在不能用了，会出人命的
答：您好，请将邮件接收到本地备份好后进行更换，更换域名需要重新解析，请确定后回复进行更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站 邮箱打不开，紧急
答：??您好，域名未备案不能直接访问，请通过 webmail.reachong.com 这个地址登录邮局，或者用foxmail等软件来接收邮件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：SSL出问题，迅速解决，事情很严重
答：您好，根据您的截图问题，我们决定为您更换一个节点。为保证您的业务，需要商定更换节点的时间，我们建议您在周末更换，请再次回复此工单，提供更换时间，以便我们处理.。另外，我们注意到您使用的是foxmail，建议您采用http://service.foxmail.com/cgi-bin/selfhelp?subtype=1&&id=20056&&no=&version=7.1的诊断工具，以便我们知晓问题的细节,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：马上换节点，不要在不能用了，会出人命的
答：您好，请将邮件接收到本地备份好后进行更换，更换域名需要重新解析，请确定后回复进行更换,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级邮箱，邮箱不能用，ping 域名不通。
已经刷新dns，缓存，紧急，公司邮箱两天停用了。
答：您好，http://mail.boatinteract.com/login/index 测试已经可以登录,您本地如不能访问,ping mail.boatinteract.com 显示的ip信息是多少?请截图提供下,谢谢
问：
答：您好，http://ping.chinaz.com/mail.boatinteract.com 测试各地的解析都生效,但您本地指向确实存在问题,您本地为??127.0.0.1 上海 长城宽带网络,不排除网络运营商dns长时间没有更新维护.请参照 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 尝试刷新本地dns测试,或者更换本地dns后再试,谢谢
问：现在网页邮箱可以访问了，outlook还不能用
答：您好，原因是您的域名是过期后续费的,过期后,域名dns会变为过期dns,续费后dns恢复正常,每个地 运营商dns有缓存记录,一般48小时内都会更新,只能耐心等待下,绝大部分地 目前是生效的,非常感谢您长期对我司的支持!
