问：你好，客户的域名在新网，我要用西部数码的虚拟主机来激活邮箱使用。
按照渠道经理的教程解析，出现了如下错误：
解析详情如下：
准备用的虚拟主机临时域名如下：
ceping.gotoip11.com,新网域名解析出现错误
答：您好，
hhyqt.com 这个顶级域名是做的CNAME解析，但是并没有指向到我司服务器或者空间。
根据您反馈的情况来看，应该是顶级域名已经包含了cname解析导致无法添加txt以及mx记录。
您需要联系下huahui.bj01.bdysite.com 这个地址的提供方，让对方提供一个IP地址。
将顶级域名的cname记录删除掉，并添加A记录指向到对方提供的IP 。
修改以后，才能够正常添加和我司邮局相关的mx以及txt记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我现在买的有一个新网的服务器，用新网的服务器的IP来解析，把cname进行释放，是不是就正常解析邮箱的了？
答：您好，
是的，一般顶级域名的cname解析不能和txt以及mx同时存在。
这种情况下只能将顶级域名添加A记录解析，才能再添加mx和txt记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：明白了谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，域名MX解析错误，已经修正，请稍后再试。
问：
答：您好，看错误是临时域名解析出现异常，foxmail无法解析出来发件服务器，大部分情况是网络异常，重启下foxmail再试下。
问：昨天还能发成功，今天被退信，英文意思好像是说判断为垃圾邮件，很奇怪
答：您好，看上去是内容被对方识别为垃圾邮件了，字面上看是主题有些问题，建议调整主题和内容后再次发送。
问：
答：您好，为您调整了解析，请稍后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我域名已经解析好了为什么还是提示解析错误
答：您好，查看解析逐步生效了，请您晚些时候再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
