问:https://www.yingbiliuxue.com/html/cn/chenggonganli/
周一服务器机房出问题,然后网络恢复后,这个网站的“成功案例”栏目包括旗下的内容都没有了。
7.19晚上我们按照你们提示恢复7.15日备份数据,但是网站栏目下的成功案例内容还是不完整的,大多数内容都没有了。麻烦处理
,机房网络恢复后,“成功案例”没了
答:您好, 此台服务器数据并未受到影响的 ,若备份中数据不完整,说明在备份时间点就不完整 ,
由于我司对您程序不熟悉 ,若您本地有备份文件,建议上传本地备份文件到空间中进行恢复 ,
并建议定期备份空间中内容到本地保留备份 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个网站还在录入中,根本就没有备份,就是你们这个断网,数据就没了
答:您好, 经核实,断网并未影响此台服务器任何数据的 ,由于我司对您程序不熟悉,建议咨询下程序人员协助核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:ftp名:lifesizecloud
因为错误操作,把没有备案的网站升级到了国内双线机房,麻烦恢复到香港机房,谢谢!
恢复后,我重新绑定域名,谢谢!
答:您好,已经申请为你换回香港机房,您可重新绑定下域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请帮我们恢复到有新闻、案例展示状态,刚才在后台空间中不小心删除文件,造成网站新闻、案例展示没有内容了,谢谢恢复到有内容状态!
答:您好,核实到您的数据 为 4月30号的数据,先参考图4 恢复到其他位置 ,查看相关文件是否满足需求 ;核实到您的程序为 asp程序,若采用的access数据库,则可跟随文件恢复以观察数据库的状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:郑州机房,网络还没恢复正常?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,目前还没有恢复,目前是河南电信骨干网络有问题,影响了出口线路,据机房反馈目前电信告知还在调整中,我司测试有少许丢包现象,可能引起访问较慢,建议在等待一段时间测试,当前河南电信并未反馈具体修复时间,谢谢。