问：客户提出主机访问慢，并且无法ping
检测地址：www.mnkailong.com
本机IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
本机IP地址：127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
DNS Servers: 127.0.0.1
执行命令 ping www.mnkailong.com的结果：
正在 Ping hkvhost638.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节的数据:
请求超时。
请求超时。
请求超时。
请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息:
数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% %u4E22失)，
执行命令 tracert -d www.mnkailong.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪
到 hkvhost638.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms 1 ms 2 ms 127.0.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1
3 2 ms 2 ms 3 ms 127.0.0.1
4 2 ms 2 ms 3 ms 127.0.0.1
5 2 ms 1 ms 2 ms 127.0.0.1
6 37 ms 8 ms 7 ms 127.0.0.1
7 20 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1
8 2 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1
9 4 ms 3 ms 3 ms 127.0.0.1
10 10 ms 7 ms 7 ms 127.0.0.1
11 * 39 ms 40 ms 127.0.0.1
12 42 ms 39 ms 40 ms 127.0.0.1
13 44 ms 39 ms 39 ms 127.0.0.1
14 45 ms 47 ms 47 ms 127.0.0.1
15 43 ms 43 ms 44 ms 127.0.0.1
16 49 ms 50 ms 51 ms 127.0.0.1
17 48 ms 47 ms 47 ms 127.0.0.1
18 49 ms 49 ms 48 ms 127.0.0.1
19 46 ms 45 ms 45 ms 127.0.0.1
20 * * * ?肭蟪薄?
21 * * * 请求超时。
22 * * * 请求超时。
23 *
,客户提出主机访问慢，并且无法ping
答：您好
1、查看主机正常,测试站点访问正常,我司香港主机是禁ping了的,所以无法ping通以及路由跟踪不到。请知悉。
2、目前已帮您更换了香港cdn节点,请你30-40分钟后再试下。
3、提示：港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
