问:
不知道是连接哪里连不上,访问后台首页wp-要10秒以上的首字节响应时间,服务器网络有问题,导致wordpress后台巨卡。
答:您好,wordpress插件功能为您优化了下插件代理地址,您重新安装试下。
另外后台访问慢问题,请提供下后台信息,我司进一步为您查看。非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有就是,phpmy大部分时间是这样的,偶尔能用,能不能帮忙解决下
答:您好,我司检查后台打开还是很快的。服务器负载也很低。带宽也不高。phpmy的登录信息麻烦也提供下呢,以便我们为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有就是我这台服务器更新插件总是504超时,能帮忙看下吗。香港的服务器就不会
问:甚至直接检测不出有更新,怀疑是服务器连接不了wordpress插件的网址
答:您好,
请问您设置了什么吗? 当前提示在维护。非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是更新插件超时造成的,我已经删了那个临时文件了,应该可以了
答:您好,国内连接到wordpress海外官网不稳定,建议访问https://blog.wpjam.com/project/wpjam-basic/ 官网下载手工安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是今天机房网络有问题?重启后服务器还是很卡。
答:您好,1、查看到您机房网络正常,请核实是否ip禁止ping命令,查看到同网段的其他ip正常。
2、当前查看到您的服务器cpu占用很高,查看到是apache和安全狗占用较高。3、请开启对应的网站日志分析对应的网站访问是否正常,同时查看对应的安全狗运行是否正常,建议暂停后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚重装的系统,XSHELL无法进入服务器,面板也打不开
答:您好,经核实:
1.导致该问题的原因是因为重装系统后网卡配置有异,当前系统下当前网卡识别为eth1(如图1),但网卡配置文件中是eth0故导致无法启动网络服务.现已修正.测试当前服务器网络正常,ssh正常(如图2).还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器问题导致所有网站无法访问
答:您好,
目前测试您服务器可以正常远程,同时随机测试白名单里的域名也可以访问,如有网站无法访问请提供下具体的网站域名以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!