问:实名认证姓名信息不对,实名认证姓名信息不对
答:您好,请您提供一下具体域名,以便我司工作人员为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:会员中心的显示名字 与实际不相符 而且不能修改
问:手机 微信 密保 邮箱 都是我的 但是仔细一看姓名不是我 ????您们怎么处理嘛
答:您好,若是账号所有人变更,请您参考教程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我哪里能提供这个名字的身份证呀 名字都不一定有 注册身份证信息都是我的 只是名字不是我的 怎么回事 ????
问:我的账号 只是修改下我的名字 身份证号码都是我的 姓名不是我的 你们怎么核实 我提供不了那个什么的名字的身份证
答:您好,查看您的账户当前持有人“陈**”今晚才实名审核通过,且申请实名的信息有身份证和视频录像,请问是否确认需要修改呢?非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:身份 证信息是早都有的呀 身份证信息是我的呀 肯定是要修改成我的
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:实名认证姓名谢**
答:您好,
核实您未提交实名资料,请您先提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名实名认证信息修改
答:您好,修改域名实名认证资料,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建对应新的域名模板,填写对应的资料,将域名过户到该模板即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在营业执照换了最新的三证合一,之前的营业执照不是三证合一的,我现在提交备案说跟实名认证的资料不合,怎么去修改证件
答:您好,请在管理中心,业务管理,域名管理,通用模板里面创建域名模板。审核通过后进行模板过户,非常感谢您长期对我司的支持!
问:实名认证
姓名:俞佳锜
答:您好,您账号下域名和模板均已实名审核通过,请问您是需要提交什么的实名资料。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个认证
答:您好,很抱歉,您提交的证件和账号人不符合。账号实名无法代提交,如果是账号人有误,请先修改。
请参照:账号所有人变更 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:qq客服让我提交工单 你让我变更 无语
问:
问:我根本不知道我帐号为什么会出现这名字 我叫我上哪这名字的身份证提交到你司邮箱
答:您好,已修改,请刷新或是退出后重新登录再提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!